[감상문] 넛지 - 똑똑한 선택을 이끄는 힘

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[감상문] 넛지 - 똑똑한 선택을 이끄는 힘에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

한 기본 옵션대로 선택하게 된다는 것이다. 과연 그렇다. 내가 CMA를 개설하러 증권사 지점에 가도, 펀드를 가입하러 은행에 가더라도 가끔 주위를 둘러보면 그저 아줌마들은 수익률이 높은 펀드만을 찾고 가입한다. 은행원이 말하는 말은 외계언어다. 이런 정보의 비대칭성과 전문 지식의 전무함 앞에서 현대인들은 수동적이 될 수밖에 없다.
물론 전문가의 간결한 설명에 의해 고객이 정보를 이해하고 스스로 합리적인 선택을 할 수 있는 능력이 생기면 능동적인 선택권을 넘겨주는 것이 마땅하다고 생각한다. 하지만 그렇지 못한 경우가 대부분이기에 고객은 기업에게 합리적이고 개인에게 불리할지도 모르는 선택을 동의하게 된다.
넛지는 좋은 사회를 만드는 좋은 도구임에 틀림없다. 합리적인 선택을 도와주는 도구이기 때문이다. 소비자 뿐만 아니라 공급자에게도 마케팅 수단으로 좋은 도구가 된다. 똑똑한 사람들은, 마케팅을 하는 사람들은 이 책이 많은 도움이 되었으리라 생각한다.
인간의 심리를 이용해서 간접적으로 행동양식을 바꿔버리는 무시무시한 힘이 책에서 언급한대로 사회의 좋은 면모에서 많이 활용되었으면 좋겠다. ‘넛지’를 통해 모두가 합리적인 소비를 하는 그런 날이 왔으면 한다.

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[감상문] 넛지 - 똑똑한 선택을 이끄는 힘