사회복지행정조직의 갈등관리 - 갈등의 개념과 원인 갈등관리전략

소개글

사회복지행정조직의 갈등관리 - 갈등의 개념과 원인 갈등관리전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지행정조직의 갈등관리

I. 갈등과 갈등관리의 개념

II. 갈등의 원인

III. 갈등관리전략

* 참고문헌

본문내용

다양한 갈등이 나타난다. 이러한 갈등들은 갑자기 발생하는 것도 아니며 갑자기 사라지지도 않는다.
그리고 순기능적 갈등이라고 해도 갈등의 원인과 갈등에 대한 여러 가지 복합적 변수로 인해 역기능적 갈등으로 변할 수 있으며 그 반대의 경우도 얼마든지 많다. 그리고 갈등의 제거가 오히려 더 큰 갈등을 야기할 수도 있는 등 갈등의 원인과 내용, 이해 당사자, 갈등의 변수 등에 대한 동태적 변화를 주시하고 대응하는 갈등관리를 공사 사회복지행정조직은 꼭 해야 한다.
<표> 갈등관리전략의 유형
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

키워드

사회복지행정,   전문 공무원,   사회복지 전담 공무원,   방문보건요원