[경영의사결정] 경영자의 의사결정 형태 레포트

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목차

I. 정형화(프로그램화)의 정도에 의한 분류
1. 정형적 의사결정
2. 비정형적 의사결정

II. 의사결정조건에 의한 분류
1. 확실성하의 의사결정
2. 위험하의 의사결정
3. 불확실성하의 의사결정

III. 경영계층에 따른 의사결정
1. 전략적 의사결정
2. 관리적 의사결정
3. 업무적 의사결정

IV. 의사결정주체에 의한 분류
1. 개인의사결정
2. 집단의사결정

* 참고문헌

본문내용

리층의 관리적 의사결정, 하부감독층의 업무적 의사결정으로 구분한다.
(1) 전략적 의사결정(strategic decisions)
최고경영층이 담당하는 것으로 기업의 생존과 성장 발전을 위해 장기적 관점에서 기업 외부관련 문제에 관여한다.
기업이 생산하는 제품계열과 판매하고자 하는 시장의 선정 등을 검토 결정한다. 어떤 제품을 생산하여 어떻게 판매할 것인가를 결정하는 경영활동은 기업의 존립을 좌우하는 중대한 문제로 기업경영의 기본기능이다.
이는 구체적으로 조직목표의 설정과 변경, 방침 및 장기계획, 다각화에 관한 결정, 신제품개발과 같은 미래지향적 차원의 업무에 관여한다.
(2) 관리적 의사결정(administrative decision)
중간관리층은 주로 작업의 진행, 정보의 흐름, 권한과 책임의 관계 등을 위한 문제를 담당한다. 권한 및 책임한계의 정립, 자재 및 설비조달, 종업원의 교육훈련과 개발, 유통경로 선정 등에 관한 의사결정이다.
그리고 설정된 목표와 방침이 계획대로 실행될 수 있도록 조직의 구조, 구성원의 동기유발 및 업무의 통제 등에 관여한다.
(3) 업무적 의사결정(operative decisions)
하부감독층이 일상 진행되는 업무를 합리적으로 통제하여 수익을 극대화시키는 문제에 관여하는 것을 말한다.
생산일정계획이나 재고수준결정 등과 같은 일상적 반복적이고 기계적으로 진행되는 업무에 대한 방법, 절차, 규정 등에 관여한다. 예를 들면, 업무일정계획, 업무의 감독 및 통제활동, 재고수준 등의 업무에 관한 의사결정이 있다.
IV. 의사결정주체에 의한 분류
1. 개인의사결정
의사결정자 개인의 인격과 가치관, 위험에 대한 설향, 심리적 요인에 영향을 받아 이루어지는 의사결정이다. 이는 정보의 한계에 의한 시스템적 시너지효과를 기대할 수 없으며 집단적 조직적 의사결정에 비해 합리적이지 못한 경우가 많다고 할 수 있다. 그러나 신속성과 개인의 소신과 확신에 의한 의사결정의 실천적 가능성을 가지고 있다.
2. 집단의사결정
조직의 중요한 의사결정은 각종 위원회, 연구팀, Task Force등의 집단에 의한 경우가보다 합리적이고 효율적이다. 정확성과 신속성에 있어 염려는 있으나 오류를 범할 가능성은 적다. 많은 정보와 경험, 아이디어, 비판적 평가능력 등에 있어서도 유리하기 때문이다. 대체로 정형적 의사결정의 경우 개인보다는 집단의사결정이 효과적이다.
<그림> 경영계층구조와 의사결정범위
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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경영의사결정,   경영자,   의사결정,   형태