[경영통제] 통제의 과정

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목차

I. 표준설정
1. 물리적 기준
2. 비용기준
3. 자본기준
4. 수익기준

II. 성과측정

III. 성과와 표준의 비교

IV. 편차수정
1. 현상유지
2. 편차수정
3. 표준변경

* 참고문헌

본문내용

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즉, 수정활동을 통하여 업무활동에서 실제로 어려운 문제를 발견하고, 모순점 및 원인을 제거하려고 노력하는 것이다.
경영자는 평가결과를 놓고 편차를 수정하는 과정에서 현상유지, 편차수정, 표준변경 등 세 가지 행동을 선택할 수 있다.
1. 현상유지
결과에 대해서 아무런 행동을 취하지 않고 현상을 유지하는 것으로 실제 성과가 성과표준에 이를 경우 선택하는 조치이다.
2. 편차수정
표준과 성과 간의 차이가 부적절한 의사결정이나 경영활동에 원인이 있다고 판단될 때 경영자가 조직구조 전략 전술 직무설계 등을 수정하는 행동을 선택하는 것이다.
3. 표준변경
성과와 표준의 차이가 지나치게 높거나 또는 낮은 비현실적인 표준의 설정이나 예측하지 못한 경영환경의 변화에 있다고 판단되는 경우 경영자는 표준 자체를 수정하지 않으면 안 된다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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