협상관리] 협상방법론 레포트

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목차

I. 협상의 의미

II. 협상방법론
1. 협상의 전략적 유형
2. 협상능력의 배양
1) 협상의 원칙
2) 전략적 협상관리

* 참고문헌

본문내용

루어져야 한다.
<표> 분배적 협상과 통합적 협상
(2) 전략적 협상관리
1/ 협상 대상의 분석
목표, 전략적 성향, 취미, 연관성, 협상 기한, 상대자의 조직 내 역학관계 및 과거 평판 등의 정보 분석
2/양보와 수정
초기 제안에 대한 전략적 양보와 수정 제안, 소탐대실 방지
3/ 집중적 협상
협상의 성격 규정(Plus sum, zero sum), 단층 협상과 복층 협상, 안건의 집중적 협상, 안건 외 개인적 사항 언급 자제, 의연성 유지
4/ 타협점 모색
pie의 최대화, 상생의 방법 모색, Plus-sum의 자세
5/ 유연성과 신뢰의 확보
선입관념 배제, 차이성 인정
6/ 제3자의 개입
win-win의 상황을 위해 객관적 중립적 조력자 확보
* 참고문헌
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014

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협상관리,   협상방법론