목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 설득
2. 설득의 커뮤니케이션 요소
3. 광고 효과 연구
4. 광고 효고 사례
Ⅲ. 결론
Ⅱ. 본론
1. 설득
2. 설득의 커뮤니케이션 요소
3. 광고 효과 연구
4. 광고 효고 사례
Ⅲ. 결론
본문내용
나는 것이며, 이 요소들이 유기적으로 결합해 소비자의 기억 속으로 들어가 통합적으로 평가를 받게 된다. 따라서 광고 표현에서는 각 표현 요소들이 얼마나 긴밀하게 연결되고 통합되는지가 중요한 문제가 된다.
예를 들어 제품명을 반복적으로 보여 주는 광고의 경우, 브랜드명의 인지라는 측면에서는 높은 기억 효과를 얻을 수 있지만, 궁극적으로 제품에 대한 호의와 구매 행동에는 이르지 못하는 경우가 많다. 또 다른 예로서 재미있는 광고 표현이라고 하더라도 무엇을 전달하는지 알 수 없다면 그것 또한 효과적인 광고 표현이 될 수 없다. 하나의 요소만을 강조한 표현이 효과적일 수는 없다는 것이다
4. 광고 효고 사례
광고콘텐츠는 소비자들에게 선택받기 위해서 다른 광고콘텐츠들과 경쟁하기만 하는 것은 아니다. 소비자들이 볼 수 있는, 그리고 들을 수 있는 모든 콘텐츠들과 경쟁하여 소비자들의 마음 속에 안착하고, 소비자들에게 메시지를 전달함으로써 소비자의 구매를 이끌어낼 수 있어야 한다.
그러한 목적을 달성하기 위해, 광고콘텐츠에서는 아이디어를 개입시킨다. 전략적으로 정해진 메시지를 가장 효과적으로 전달하기 위해서 활용되는 것이 바로 아이디어다. 아이디어를 통해 광고콘텐츠가 전달하고자 하는 메시지를 잘 전달될 수 있도록 하는 과정을 광고화라고 한다. 결과적으로 광고콘텐츠에서 아이디어는 메시지를 전달하기 위한 달콤한 유혹의 기제로 작용된다.
<예시> 아이패스 정관장
광고내용 : 10대 남학생의 집. 자고 있는 아들을 엄마가 깨운다. 아무리 깨워도 피곤에 지친 아들은 일어나지 못 한다. 심지어 화장실에서 이를 닦다가 변기에 앉아 꾸벅꾸벅 졸기도 하고, 식탁에 앉아 아침을 먹다가 조는 모습이 보인다. 그 모습을 안타깝게 바라보던 엄마는 아들에게 정관장 아이패스를 내밀고 그것을 먹은 아들은 활기찬 얼굴로 현관을 나선다.
위의 예에서 정관장 아이패스가 하고 싶은 말은 ‘원기증강’ 에 도움이 되는 건강보조식품이라는 것이다. 소비자들은 원기증강이 어떤 것인지, 그리고 원기증강에 도움이 된다는 것은 어떤 것인지를 기본적으로 알고 있다. 그런데, ‘원기증강에 도움이 된다’는 포괄적인 개념만으로도 제품의 필요성을 드러내거나 그 제품에 대한 욕구를 불러일으키기에는 부족하다. 여기에서 활용된 것이 바로 ‘공부에 지친 수험생은 원기증강이 필요하다’ 는 것이다.
Ⅲ. 결론
결론적으로 ‘소비자는 머리로 보지만, 마음으로 산다’ 는 Stebbins의 언급은 소비가 이성적인 파단에 의한 것이 아닌 감성적인 공감에 의한 것임을 말해준다. 아무리 이성적으로 필요한 것이라도 마음이 내키지 않으면 구매하기가 쉽지 않고, 반대로 별 필요가 없는 것이라도 마음이 내키면 구매하는 사람이 소비자이다. 이러한 소비자를 설득하는 방법은 논리적인 부분도 분명 중요하겠지만 결정적인 역할을 하는 것은 역시 감정적인 공감이다 한마디로 ‘마음이 내키게’ 해야 한다는 것이다.
이럴 경우 경험의 활용은 매우 유용한 방법이 아닐 수 없다. 경험은 공감을 통해 마음을 움직일 수 있는 좋은 단서들을 제공한다.
예를 들어 제품명을 반복적으로 보여 주는 광고의 경우, 브랜드명의 인지라는 측면에서는 높은 기억 효과를 얻을 수 있지만, 궁극적으로 제품에 대한 호의와 구매 행동에는 이르지 못하는 경우가 많다. 또 다른 예로서 재미있는 광고 표현이라고 하더라도 무엇을 전달하는지 알 수 없다면 그것 또한 효과적인 광고 표현이 될 수 없다. 하나의 요소만을 강조한 표현이 효과적일 수는 없다는 것이다
4. 광고 효고 사례
광고콘텐츠는 소비자들에게 선택받기 위해서 다른 광고콘텐츠들과 경쟁하기만 하는 것은 아니다. 소비자들이 볼 수 있는, 그리고 들을 수 있는 모든 콘텐츠들과 경쟁하여 소비자들의 마음 속에 안착하고, 소비자들에게 메시지를 전달함으로써 소비자의 구매를 이끌어낼 수 있어야 한다.
그러한 목적을 달성하기 위해, 광고콘텐츠에서는 아이디어를 개입시킨다. 전략적으로 정해진 메시지를 가장 효과적으로 전달하기 위해서 활용되는 것이 바로 아이디어다. 아이디어를 통해 광고콘텐츠가 전달하고자 하는 메시지를 잘 전달될 수 있도록 하는 과정을 광고화라고 한다. 결과적으로 광고콘텐츠에서 아이디어는 메시지를 전달하기 위한 달콤한 유혹의 기제로 작용된다.
<예시> 아이패스 정관장
광고내용 : 10대 남학생의 집. 자고 있는 아들을 엄마가 깨운다. 아무리 깨워도 피곤에 지친 아들은 일어나지 못 한다. 심지어 화장실에서 이를 닦다가 변기에 앉아 꾸벅꾸벅 졸기도 하고, 식탁에 앉아 아침을 먹다가 조는 모습이 보인다. 그 모습을 안타깝게 바라보던 엄마는 아들에게 정관장 아이패스를 내밀고 그것을 먹은 아들은 활기찬 얼굴로 현관을 나선다.
위의 예에서 정관장 아이패스가 하고 싶은 말은 ‘원기증강’ 에 도움이 되는 건강보조식품이라는 것이다. 소비자들은 원기증강이 어떤 것인지, 그리고 원기증강에 도움이 된다는 것은 어떤 것인지를 기본적으로 알고 있다. 그런데, ‘원기증강에 도움이 된다’는 포괄적인 개념만으로도 제품의 필요성을 드러내거나 그 제품에 대한 욕구를 불러일으키기에는 부족하다. 여기에서 활용된 것이 바로 ‘공부에 지친 수험생은 원기증강이 필요하다’ 는 것이다.
Ⅲ. 결론
결론적으로 ‘소비자는 머리로 보지만, 마음으로 산다’ 는 Stebbins의 언급은 소비가 이성적인 파단에 의한 것이 아닌 감성적인 공감에 의한 것임을 말해준다. 아무리 이성적으로 필요한 것이라도 마음이 내키지 않으면 구매하기가 쉽지 않고, 반대로 별 필요가 없는 것이라도 마음이 내키면 구매하는 사람이 소비자이다. 이러한 소비자를 설득하는 방법은 논리적인 부분도 분명 중요하겠지만 결정적인 역할을 하는 것은 역시 감정적인 공감이다 한마디로 ‘마음이 내키게’ 해야 한다는 것이다.
이럴 경우 경험의 활용은 매우 유용한 방법이 아닐 수 없다. 경험은 공감을 통해 마음을 움직일 수 있는 좋은 단서들을 제공한다.
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