직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙 직무충실화의 심리적 영향

소개글

직무충실화의 핵심요소 및 기본원칙 직무충실화의 심리적 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 직무충실화의 핵심요소
1. 자원에 대한 통제권한
2. 책임 소재
3. 피드백
4. 직무수행 속도
5. 성취감
6. 개인적인 성장

II. 직무충실화의 기본원칙
1. 기술의 다양성
2. 과업의 주체성
3. 과업의 중요성
4. 자율성
5. 피드백

III. 직무충실화의 심리적 영향

* 참고문헌

본문내용

간 또는 최종 결과에 대한 직접적이고 명확한 정보획득의 정도를 말한다.
앞의 다섯 가지 핵심 직무차원 중 기술의 다양성, 과업의 주체성, 과업의 중요성을 통해 종업원으로 하여금 자신이 수행하는 직무가 의미 있다고 믿게 된다. 또한 자율성을 통해 종업원은 작업성과에 책임감을 경험하게 된다. 피드백을 통해 종업원은 효과적인 작업방법을 학습하게 될 뿐만 아니라, 목표달성을 하기 위하여 노력의 정도를 조절할 수 있게 된다.
III. 직무충실화의 심리적 영향
직무충실화가 효과적으로 수행되면 종업원은 다음과 같은 심리상태의 변화를 경험한다.
1/ 맡은 바 직무가 의미 있음을 느낀다(기술의 다양성, 직무의 주체성, 직무의 중요성의 영향).
2/ 직무수행결과에 대한 책임감을 경험한다(자율성의 영향).
3/ 직무수행결과를 인지한다(피드백의 영향).
결론적으로 말하면 종업원은 자신이 애착을 가지고 있는((1)직무에 대한 의미를 느낌) 직무를 개인의 역량((2)개인적인 책임감을 경험함)으로 성공적으로 수행하였음을 알게 되었을 때((3)직무수행결과를 인지함), 개인적으로 높은 동기유발과 직무만족과 같은 내적 보상을 얻게 될 뿐만 아니라 낮은 결근율, 이직률과 높은 품질의 제품과 서비스를 생산하게 된다.
또한 위의 심리상태가 존재하면 할수록 개인은 직무성과가 좋을 때 더욱 더 높은 직무만족을 경험하게 되고, 이러한 직무만족은 직무수행에 대한 노력을 지속하도록 하는 인센티브로 작용하게 된다. 이러한 내적 보상을 경험하게 되면, 개인은 업무성과가 저조한 때일지라도, 내적 보상을 다시 경험하기 위해 차후의 업무수행 시 높은 수준의 노력을 경주하게 된다.
* 참고문헌
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2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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