사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오

소개글

사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(1) 메시지를 계획하는 기술

(2) 자신을 소개하는 기술

(3) 의사소통의 목적을 설명하는 기술

(4) 비언어적 의사소통을 따라가는 기술

(5) 메시지 수신을 확인하는 기술

(6) 자신의 메시지 수신을 확인하는 기술

(7) 질문에 응답하는 기술

(8) 단어의 의미를 확인하는 기술

* 참고문헌

본문내용

보내세요.
질문에 대답할 때, 대답하는 사람은 질문자가 물어 보는 것의 의미를 예측하거나 은 질문자가 어떤 것을 물어보려는 것이 틀림없다고 추측해서는 안 된다. 질문을 주의 깊게 듣고 필요 없는 부가사항을 첨가함 없이 질문에 대답해야 한다.
(8) 단어의 의미를 확인하는 기술
사람들이 단어나 말을 자신이 이해하고 있는 수준에서 또는 서로 다른 방법으로 사용하기 때문에 의사소통의 문제가 많이 일어날다. 이 기술은 의사소통하는 사람들이 주요 단어들을 같은 의미로 생각하고 있는지 확인하기 위한 질문을 말한다. 예를 들면,
* 기획단장 : 우리 예산의 20%를 아동학대 예방 프로그램에 투입할 필요가 있다고 생각해요.
* 위원 : (단어의 의미 확인)글쎄요. 당신이 말한 예방의 의미에 따라 동의할 수도 그렇지 않을 수도 있습니다. 단장님이 말씀하시는 예방은 어떤 수준의 예방을 의미하는 겁니까? 1차적 예방입니까? 아니면 2차적 예방입니까?
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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사회복지