듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라

소개글

듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 메시지 수신자는 이해하지 못한 부분에 대해 질문을 하고 피드백을 준다.

II. 판단 유보

III. 느긋한 메시지 수신자가 되기

IV. 자기중심적 단정을 피한다

V. 자극적 언어에 대한 감정적 반응을 피한다.

VI. 듣는 자세를 바르게 하여 경청한다.

VII. 주의산만하지 않게 자신을 통제한다.

VIII. 전달자가 암시하는 언어적 및 비언어적 실마리에 주목한다.

IX. 자신의 언어로 바꾸어 듣는다.

X. 의사소통에 참여했을 때 상대방이 어떤 위치에서 어떤 자세로 말하는지 기억한다.

* 참고문헌

본문내용

전달자가 하는 말 이면에 내포하고 있는 방대한 의미의 단서를 제공한다. 사실 말의 내용은 화자가 전달하고자 하는 바의 지극히 일부만을 전달한다는 것에 유념한다.
IX. 자신의 언어로 바꾸어 듣는다.
상대방이 말을 한 다음에 \"그러니까 네 말은 ~\", \"내가 들은 것을 다시 말하자면 ~\", \"바꾸어 말하자면 ~\" 등을 사용하며 자신의 언어로 바꾸어 진술하면서 이해한 바를 확인한다.
X. 의사소통에 참여했을 때 상대방이 어떤 위치에서 어떤 자세로 말하는지 기억한다.
상대방이 전달하는 메시지를 명확하게 들으려면 상대방의 언어와 목소리, 얼굴표정, 자세를 통하여 전체적으로 듣는 연습이 필요하다. 효과적 듣기 기술을 향상시키기 위해서는 올바른 듣기 태도를 형성하는 것이 중요하다.
[표] 듣기 태도
* 참고문헌
인간관계와 의사소통의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계의 기술 / 레스 기블린 저 / 노지양 역 / 미래지식 / 2011
발달심리학 : 전생애 인간발달 / 정옥분 저 / 학지사 / 2014
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
인간발달 / 조복희, 도현심 외 1명 저 / 교문사 / 2016
인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
인간관계와 의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016

키워드

듣기가 어려운 이유,   잘 듣기위한 여러 전략,   경청전략