사례관리의 과정과 단계별 주요 요소에 대해서 설명하세요

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목차

1) 접수단계
2) 사정단계
3) 기획단계
4) 연결단계
5) 점검단계
6) 평가단계
7) 종결단계
* 참고문헌

본문내용

정과 점검을 통해 드러난 욕구와 관련해서 볼 때 이 계획은 여전히 욕구에 부응할 수 있는 것인가의 여부를 평가하는 연관성 평가가 있다.
7) 종결단계
종결단계는 사례의 목표가 달성되었거나 클라이언트에게 더 이상의 서비스를 제공할 수 없게 되었을 경우 서비스를 중단하는 단계이다. 구체적으로 클라이언트에 대한 서비스의 종결은 클라이언트 스스로가 사례를 종결시키는 경우, 주요한 서비스 제공자가 종결을 권고하는 경우, 사례목표가 성취되었을 때, 한 사람의 서비스 제공자가 포괄적인 보호의 책임을 맡는 경우, 클라이언트가 대규모의 시설에 입소하거나 호스피스 프로그램에 소속되거나 또는 사망할 경우, 클라이언트가 사례관리자가 추천한 서비스가 비생산적이라고 주장하거나, 추천한 서비스 계획을 거절하거나, 다른 방법으로 자원을 낭비하거나, 또는 기관의 신뢰성과 책임성을 위태롭게 할 정도로 비협조적일 때, 클라이언트의 욕구가 충족되고 제기된 문제가 완화되며 사례관리자가 클라이언트 또는 수발자 스스로 서비스 획득과 조정의 과업을 수행할 수 있다고 생각할 때, 클라이언트들 사이에 부족한 자원과 서비스에 대한 우선순위를 정하여 욕추가 더 긴박한 사람을 위해 서비스를 제공받을 수 있는 사람의 서비스를 철회할 필요가 있을 때 종결하게 된다.
서비스의 종결은 사례관리자에게 사례담당 건수를 줄이는 데 도움을 주며, 클라이언트에게는 새로운 독립의 기회를 제공한다.
그러나 사례가 종결되더라도 클라이언트가 다시 서비스를 필요하게 될 경우를 감안하여 의사소통의 통로를 지속적으로 유지하는 것이 좋다.
* 참고문헌
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사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

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