준거집단과 가족

소개글

준거집단과 가족에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 준거집단
2. 가족

본문내용

1) 준거집단의 의미와 영향
(1) 준거집단 : 개인행동에 직접적 혹은 간접적인 영향을 미치는 개인이나 집단
* 준거인 : 타인의 행동에 직접 혹은 간접적으로 영향을 미치는 사람
(2) 준거집단의 영향력 (집단영향력의 원천)
- 강제적 힘 : 공포, 물리적 위협에 의존하는 것
- 보상적 힘 : 상대방에게 가치 있는 것을 제공할 수 있는 능력

키워드

e비즈니스,   e커머스,   인터넷쇼핑,   crm,   scm,   생산관리,   사회계층,   녹색성장,   기후변화