학습하는 조직(오래도록 살아남는 기업에는 어떤 특징이 있는가) 전체요약본

소개글

학습하는 조직(오래도록 살아남는 기업에는 어떤 특징이 있는가) 전체요약본에 대한 보고서 자료입니다.

목차

01. “충분히 긴 지렛대를 달라. 그러면 나 혼자서 지구도 움직일 수 있으니.”
02. 당신의 조직은 학습장애를 앓고 있지는 않은가?
03. 시스템의 포로인가, 자기 생각의 포로인가
04. 시스템 사고의 법칙
05. 사고방식의 전환
06. 자연의 원형 : 사건을 통제하는 유형 규명
07. 스스로 제한하는 성장인가, 자립하는 성장인가
08. 개인적 숙련
09. 정신모델
10. 공유 비전
11. 팀 학습
12. 토대
13. 자극과 동기
14. 전략
15. 리더의 새로운 과업
16. 시스템 시민
17. 개척의 최전선
18. 불가분의 전체

본문내용

보다는 이메일을 보내고 회의일정을 조율하는, 즉, 기존에 해오던 일을 하는 용도로만 사용함
→ 새로운 컴퓨터 인프라를 도입한다고 사원들이 협력할까? 이는 순진한 생각!
현실의 축소판으로 실습의 공간이 되는 ‘축소세계’ 같은 새로운 학습 인프라도 같은 생각에서 이끌 필요
예) 포드의 공장 관리자의 1000명이 넘는 직원에게 모의실험 장치를 익히고 이를 통해 시스템 이해 ↑
▶ 지도 이념
빌 오브라이언 曰 ‘조직 설계의 첫 번째 과제는 사람들이 바라보며 생활할 목적, 비전, 핵심 가치와 같은 지도 이념을 고안하는 일’
지도 이념의 효과
1) 표현이 제대로 되었는지에 신경을 쓰기보다는 사람들을 참여시키는 데 더욱 관심을 쏟음
2) 지도 이념 개발에 더욱 많은 시간을 투자할 마음자세를 가지게 됨
3) 지도 이념이 어떻게 활용되는가에 초점을 맞추게 됨
→ 중요한 것은 비전이 무엇이냐가 아니라, 비전이 무엇을 하느냐!
지도 이념은 사람들의 에너지를 동원하고 집결시키는 수단
어떤 모습이냐가 아니라 어떤 영향력을 가지느냐
지도 이념이란 항상 진행 중인 상태이지 결코 완결된 형태가 아님
▶ 설계자가 받는 보상
- 리더의 설계 작업은 광범위하게 영향을 미칠 수 있는 일이지만, 정작 설계자에게는 대체로 공로가 돌아가지 않을 때도 많다는 것을 아는 것이 중요
좋은 설계의 특징은 위기가 없는 상황을 만드는 것
그러므로 리더로서 조직을 위기에서 구하는 영웅이 되어 주목을 받을 기회도 없음
■ 교사로서의 리더
훌륭한 교사란 주변 사람이 그를 통해 배우는 사람
▶ 조직 역량에서 빈틈 찾기
콕스 曰 “제가 모든 것에 직접적으로 관여할 수 없는 상황에서 이러한 범위와 규모의 조직을 어떻게 이끌어야 할까요? 저에게는 신중하게 계산하여 극히 일부 요소에만 개입한다는 것이 비결이자 전략이었습니다. 예를 들어 어떤 전략회의에 사람들을 불러 모았을 경우, 저는 공간을 마련하고 의도를 설명하는 부분까지만 직접 통제합니다. 제가 진정 중요하다고 느끼는 부분이지요.”
▶ 교사의 딜레마
- 사람들이 현실을 한계의 근원이 아니라, 비전을 만들어낼 수단이자 매개체로 보도록 도우려면 어떻게 해야 할까? 이것이 바로 ‘교사로서 리더’가 해야 하는 핵심 과제!
- 한 가지 방법은 사람들이 문제를 단순히 단기적인 사건이 아니라, 기저의 시스템 구조 및 정신모델이라는 관점에서 보도록 돕는 것
대부분의 ‘부담 떠넘기기’ 상황에서 이를 타개할 성공적인 전략은 단기적인 사건과 문제에 장기적인 능력을 개발하는 방향으로 대응하고, ‘사건 중심 시스템 사고’와 ‘능력 개발 중심 시스템 사고’를 연결 짓는 것
▶ 교사 자신이 먼저 학습자가 되라
- 진정한 교사가 되려면, 먼저 학습자가 되어야 한다
관리자도 말만 하는 ‘옹호자’나 ‘설교자’에 머물지 말고 직접 실행하는 ‘실천가’가 되어야 한다
가장 유능한 리더가 되었던 사람은 위치와 역할이 무엇이었든 그저 진정한 학습자였습니다.
■ 봉사자로서의 리더
▶ 섬김의 리더십(Servant leadership)
섬김의 리더십에서 말하는 섬김과 봉사의 대상은 리더가 이끄는 사람들이기도 하지만, 동시에 보다 원대한 목적이기도 하다. 빌 오브라이언 曰 “모든 진정한 헌신은 자신보다 큰 무엇을 향한다.”
▶ 섬김의 리더십의 역설
변화에도 불구하고 보존하고자 하는 것을 명확히 하는 경우, 사람들은 변화로 인한 두려움 중의 일부에서 벗어날 수 있다.
▶ 권력과 야망의 본질
야망과 성과, 그리고 전통적인 경영진의 남성중심주의 사이의 연관성.
전반적으로 높은 자리에 있는 여성은 자신의 미래나 경력보다는 일 자체에 야망을 보이는 경향
▶ 지속성을 갖는 결과
스토킹 曰결 “결과를 내기까지 시간이 상당히 걸릴지도 모르지만, 일단 해내고 나면 지속성을 가질 겁니다.”
▶ 비전의 봉사하기
섬기는 리더십이란 결국 전체에게 옳은 일을 하는 것
비전이 우리 소유일 뿐만 아니라 우리가 ‘비전의 소유’
→ 조지 버나드 쇼 曰 “스스로가 훌륭하다고 인정하는 목적을 위해 사용되는 것”
▶ 어떻게 그러한 리더를 육성할 것인가?
리더들이 일과 자기계발에 착수하는 방법의 공통점 : 창조적 긴장 원칙
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16. 시스템 시민
■ 시스템 보기
- 시스템 시민의식은 우리가 영향을 미치고, 역으로 우리에게 영향을 미치는 시스템을 보고 이해하는데서 시작
시스템을 볼 때 파악해야 하는 2가지 : ‘상호의존 유형’, ‘미래 모습’
▶ 지구 기후변화 시스템 보기
■ 우리가 바로 시스템인 양 살기
- 시스템은 ‘밖’에 있을 뿐만 아니라 우리 ‘안’에도 있다. 우리는 시스템을 지금의 방향으로 강화하는 쪽으로 생각하고 행동할 수도 있고, 다른 방향으로 기수를 돌리는 식으로 생각하고 행동할 수도 있다. 그렇다고 개인이든 조직이든 우리 중의 누군가가 하룻밤 새에 시스템을 일방적으로 바꿀 수 있다는 의미는 아니다.
- 이러한 이해가 결과적으로 의미 있는 변화를 가져오려면 현 시스템 유지에서 중심적인 역할을 하는 구성원의 수가 흔히 말하는 ‘임계량’에 도달해야 함
→ ‘전략적인 소우주’ : 시스템 사고와 관련된 학습의 규율에 충실한 조직이 영향력을 행사하는 부분. 함께 생각하고 혁신하는 분위기를 조장하는 전체 시스템을 축소한 ‘소우주’ 구성을 이끌면서
▶ 인큐베이터 역할을 하는 기업: 새로운 에너지 시스템의 씨앗
▶ 공급 네트워크 : 스스로를 보는 시스템
미래에도 유효할 진정으로 지속가능한 공급 네트워크 구축에 필요한 변화
공급 네트워크를 구축하기 위해서는 전체 공급 네트워크 안에 있는 조직이 함께 넓은 시스템을 보고, 시스템을 운영할 새로운 방식을 만들어내며 변화시켜야 함 예) 식량 공급 네트워크
▶ 시스템 함께 보기
판 헤임스트라 曰 “지속가능한 농업과 관련하여 의미 있는 무언가를 하려면 평소 좀처럼 협력하지 않던 관계자들이 모여 함께 의논하고 행동해야 합니다.”
▶ 넓은 시스템 전체를 바꿀 공동 비전 구축하기
이러한 노력을 하는 사람들에게 도움이 되는 4가지 교훈
1) 까다로운 시스템 관련 사안 중의 다수가 특정 지역이나 기관을 넘어서기

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