간호지도자론 ) ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는피들러 (Fiedler)가 언급한 지도자에게 호의적인가의 여부를 결정하는 리더십 상황 요인 3가지는

소개글

간호지도자론 ) ‘협상에서 자신이 의도하는 결과를 이끌어 내는 능력’ 즉 협상력(교섭력)을 구성하는 요소 3가지는피들러 (Fiedler)가 언급한 지도자에게 호의적인가의 여부를 결정하는 리더십 상황 요인 3가지는에 대한 보고서 자료입니다.

목차

간호지도자론
◆ 다음 문제에 답하시오
◆ 다음의 주제에 대해 논하시오
◆ 다음의 주제에 대해 깊이 있게 논하시오. <6점>
※ 출처 및 참고문헌

본문내용

5단계는 자아실현의 욕구로 자기계발과 창의력, 자기 표현력의 극대화를 말한다.
ERG이론은 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구 등 3가지 욕구의 범주를 제시했다. E는 존재 욕구를 뜻하며 인간이 자신의 존재를 확보하는데 필요한 욕구이다. 이는 매슬로의 생리적 욕구나 안전욕구의 일부와 같다. R은 관계 욕구로 개인이 주변 사람과 의미 있는 인간관계를 형성하고 싶어 하는 욕구를 말하며, 매슬로의 안전에 대한 욕구나 사회적 욕구, 존경에 대한 욕구의 일부가 여기에 속한다고 할 수 있다. G는 성장 욕구로 매슬로의 존경에 대한 욕구와 자아실현의 욕구를 뜻하는 것으로 개인의 잠재적 개발과 관련된 욕구이다. 남정걸, 위의 문헌, 150~163쪽 참고
16. 자기주장행동을 증진시키는 방법을 다각도로 설명하시오
▶자기주장행동을 증진하는 방법으로는 우선 자신의 감정 표현에 중요한 표정이나 시선 맞추기, 목소리의 크기, 자세, 태도 등 적절한 비언어적 행동에서 자신감이 묻어나야 한다. 그리고 다른 사람과 대화가 시작되고 유지되면 마무리할 줄 알아야 한다. 상대방이 대화 도중 주제에서 벗어나게 될 때 자연스럽게 대처할 수 있어야 하며, 화내지 않고 자신의 요구를 요청할 수 있어야 한다. 또한, 다른 사람의 요구를 거절하는 방법이나 의견 대립 시 갈등을 해결할 수 있어야 한다. 남정걸, 위의 문헌, 236~240쪽 참고
◆ 다음의 주제에 대해 깊이 있게 논하시오. <6점>
17. 자신의 실무에서 일어나는 변화에 대해 분석하고, 변화과정에서 나타날 수 있는 저항의 형태와 저항관리방법을 서술해 보시오.
변화는 실제로 계획된 변화를 실행하는 과정이다. 이는 조직 내 구성원이 과거의 방식을 버리고 새로운 것을 받아들이는 것이다. 익숙하고 편안한 과거의 방식을 포기하고 새로운 사람과 새로운 방식으로 더 복잡할 수도 있다는 사실과 새로운 기술을 익혀야 한다는 점에서 저항을 불러일으킬 수도 있다.
변화에 관한 비이성적이고 과도한 저항은 발전을 막고 변화라는 노력을 처참히 파괴해 버릴 수도 있다. 이득이 비용을 초과하는 때에도 변화에 대한 저항은 늘 존재한다. 왜 이런 일은 항상 일어나는 것인가? 이 물음에 답하기 위해서는 왜 이런 상황이 발생하는가에 대해 이해를 먼저 해야 한다. 그런 뒤에 저항을 극복하는 전략을 구상해야 한다. 가장 중요한 것은 변화 상황에 대한 요구와 방해를 최소화하면서 저항을 극복할 수 있는 방법을 찾아야 한다는 것이다.
변화에 대한 저항을 극복하고 관리하기 위해서는 저항의 형태에 관해서 먼저 알아야 한다.
그러기 위해서는 우선 ‘왜 변화에 대한 저항이 나타나는가’를 파악해야 한다. 사람은 변화가 그들의 생활에 어떠한 영향을 미칠 것인지 분명하지 않을 때 저항한다. 과거의 일하는 방식은 이미 익숙해져 있고 예상 가능하다. 변화에 저항하는 형태로는 우선, 새로운 것에 대한 두려움이 있다. 사람은 변화 후에도 똑같은 성과를 낼 수 있을 것인지 지위와 임금, 일자리 자체를 잃지 않을지를 걱정한다. 선택적 지각으로 인해 변화를 두려워하기도 한다. 변화가 시작되면 사람은 그것이 조직에 어떤 영향을 미칠 것인지보다 개인의 신상에 어떤 일이 일어날 것인가에 더 예민하다. 변화는 가치와 신념에 부합하지 않을 수도 있다. 그리고 정보의 부족이라는 이유도 있다. 사람은 무엇이 기대되고 왜 변화가 중요한가에 대한 이해가 부족할 때 저항을 한다. 또한, 그들이 어떤 식으로 변화할지에 대한 정보를 충분히 가지고 있지 않다면 사람은 실수하게 될까봐 불안해하고 시도조차 하기를 기피한다.
또 도란 요인으로는 습관이 있다. 사람은 자신의 방법이 최선의 방법이 아니더라도 일단 그들에게 익숙한 행동이나 사건을 친숙하게 느끼고 좋아한다. 새로운 행동 양식이 더 적절한 효과를 불러온다 하더라도 습관을 깨는 데에는 큰 노력을 해야 하고 눈에 당장 보이는 이익을 포기해야 한다는 것은 매우 어려운 일이다.
변화에 대한 저항이 왜 일어나고 형태가 어떠한지 알았다면 이제는 저항의 관리방법에 대해 살펴보자. 첫째, 교육과 의사소통이다. 변화의 결과가 긍정적이라고 하더라도 심도 있는 의사소통은 불안감을 해소하고 사람으로 하여금 무슨 일이 주변에서 일어나고 있으며, 그들에게 무엇이 기대되고 변화를 받아들이기 위해서 무엇을 해야 하는지를 이해하는 것을 도와준다. 목표는 변화의 이유가 무엇이고, 어떤 형태를 취할 것인가 그리고 그에 상응하는 결과가 무엇인지 미리 배울 수 있도록 해주는 것이다.
둘째, 참여와 협조이다. 변화가 사람에게 영향을 줄 때, 참여는 이해력과 통제력을 향상하고 불확실성을 줄이며 주인의식을 심어줄 수 있다. 그들이 아이디어를 내고 참여도를 높이기 위해서 변화를 구상하고 실천하는 사람을 격려해주어야 한다. 변화에 직업 참여하는 사람은 변화에 저항하기가 어려워진다.
셋째, 촉진과 지원이다. 사람의 불안감을 진지하게 받아들이고 그들이 변화에 적응 나갈 수 있도록 도움으로써 관리자는 신뢰를 얻을 수 있다. 새로운 요구에 적응해야 하는 변화에 영향을 받는 사람을 돕기 위해서 격려와 지원, 자원 등을 제공 해야 한다.
※ 출처 및 참고문헌
남정걸(2015), 『교육행정 및 교육경영』, 교육과학사
장명순. \"피들러[F.E.Fiedler]의 상황적합 리더십 모형에 관한 실증적 연구.\" 국내박사학위논문 세종대학교, 1996.
이기옥. \"스포츠 지도자의 리더십과 임파워먼트, 운동 만족도의 상관성에 대한 연구.\" 국내박사학위논문 慶南大學校, 2006.
윤준석. \"물류 서비스산업의 감성리더십이 팀 효과성에 미치는 영향에서 팀 응집력의 매개 효과.\" 국내석사학위논문 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원, 2013.
윤선화. \"진성리더십이 서비스 지향적 조직시민행동에 미치는 영향.\" 국내박사학위논문 울산대학교 대학원, 2020.
대통령자문 지속발전위원회(2005), 『공공갈등 관리의 이론과 기법』
신훈섭. \"여성의 리더 경험에 관한 현상학적 연구.\" 국내석사학위논문 숙명여자대학교 여성인적자원개발대학원, 2016.
정수진. \"피드백의 특성이 학습자의 인지적 해석과 피드백 평가에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문 서울대학교 대학원, 2016.

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