소비자행동분석 ) 긍정적인 태도가 구매 행동으로 연결되지 않는 이유는 무엇인지 논하시오

소개글

소비자행동분석 ) 긍정적인 태도가 구매 행동으로 연결되지 않는 이유는 무엇인지 논하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ‘태도(attitude)’ 란 무엇이며 태도의 특성은 무엇인가? 태도는 어떻게 측정될 수 있는가? (15점)
2. 긍정적인 태도가 구매 행동으로 연결되지 않는 이유는 무엇인지 논하시오. (15점)
3. 고관여 상황과 저관여 상황에서 태도 형성 과정은 어떻게 달라지는가? 정교화 가능성 이론을 가지고 설명해 보시오. (10점)
4. 태도 변화 측면에서 인지부조화이론이 설명하고 있는 태도 변화의 설명 내용과 마케팅에 주는 시사점은 무엇인가? (15점)
5. 소비자 개성과 라이프스타일은 소비자 의사결정에 어떻게 영향을 미칠 수 있는가? (15점)
6. 소비자의 라이프스타일(Lifestyle) 측정 방법에 대해 설명해 보시오. (15점)
7. 사회계층은 소비자 선택과 구매에 어떻게 영향을 미치는지 논하시오. (15점

본문내용

의사결정에 어떻게 영향을 미칠 수 있는가?
소비자는 자신과 잘 맞는 제품을 구매하려고 한다. 소비자의 라이프스타일은 가치관을 반영한 것으로 어떻게 살아갈지, 어디에 돈과 시간을 투자할지 등과 밀접한 관련이 있다. 예를 들어 유명 브랜드를 선호하는 사람은 유명 브랜드 제품을 많이 구매할 것이다.
6. 소비자의 라이프스타일(Lifestyle) 측정 방법에 대해 설명해 보시오.
라이프스타일 측정 방법으로는 여러 가지가 있다. AIO는 활동 질문, 관심 질문, 의견 질문을 통해 라이프스타일을 알아내는 것이다. VALS는 가치와 태도에 중점을 두어 소비자를 특정 세부 집단으로 나눈다. 가치목록 척도는 9가지 가치를 평가하는데, 인간의 가치관을 소비와 연관 지어 평가한 것으로 가치 분석 방법에 속한다.
7. 사회계층은 소비자 선택과 구매에 어떻게 영향을 미치는지 논하시오.
사회 계층은 주로 직업, 사회적 상호작용 등에 의해 결정되며 금전적 여유 및 문화와 관련되어있어 소비에 큰 영향을 미친다. 또한 동일한 사회 계층은 행동 방식이 유사하다.
8. 출처 및 참고문헌
양윤, 『소비자 심리학 (2판)』, 학지사, 2014.
남승규, 『소비자 분석』, 학지사, 2009.

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