목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌
본문내용
명히 배달 애플리케이션 시장을 선도했다. 특정 배달건을 한 명의 배달파트너가 전담하여 신속하게 배달한다는 공격적인 홍보가 실질적으로 더욱더 빠르고 안전한 배달로 직결되면서 고객의 요구를 충족시키고 쿠팡이츠의 사용도를 높이는 중요한 역할을 수행하고 있다.
3.결론
쿠팡이츠는 배달 가능한 종류나 가게가 한정적이라는 배달 외식시장의 한계를 적극적이고 공격적인 마케팅으로 다양한 업체와 연계를 통해 해결하고자 한다. 그러나 쿠팡이츠의 직영 배달망을 활용하기 때문에 빠르고 안전한 배달이 가능하다는 특장점이 다른 측면으로는 배달 지역의 한계라는 조직의 발전을 저해하는 약점으로 작용한다. 시스템적으로 배달 지역 구분의 약점이 드러나면서 해결해야 하는 기술적인 문제가 등장함에 따라 지속적인 조직 개발이 필요하다고 판단된다. 또한 배달 파트너가 짊어져야 하는 불합리한 평점 구조와 서비스 책임 전가 등의 문제는 쿠팡이츠의 추가적인 발전을 위해 필수적으로 수정해야 하는 부분으로 생각된다.
4. 참고문헌
공윤엽 외 3명(2020). 맥킨지 7S요인은 어떻게 기업의 혁신성을 창출하는가?: 지식공유를 중심으로.
http://www.riss.kr/link?id=A106587543
3.결론
쿠팡이츠는 배달 가능한 종류나 가게가 한정적이라는 배달 외식시장의 한계를 적극적이고 공격적인 마케팅으로 다양한 업체와 연계를 통해 해결하고자 한다. 그러나 쿠팡이츠의 직영 배달망을 활용하기 때문에 빠르고 안전한 배달이 가능하다는 특장점이 다른 측면으로는 배달 지역의 한계라는 조직의 발전을 저해하는 약점으로 작용한다. 시스템적으로 배달 지역 구분의 약점이 드러나면서 해결해야 하는 기술적인 문제가 등장함에 따라 지속적인 조직 개발이 필요하다고 판단된다. 또한 배달 파트너가 짊어져야 하는 불합리한 평점 구조와 서비스 책임 전가 등의 문제는 쿠팡이츠의 추가적인 발전을 위해 필수적으로 수정해야 하는 부분으로 생각된다.
4. 참고문헌
공윤엽 외 3명(2020). 맥킨지 7S요인은 어떻게 기업의 혁신성을 창출하는가?: 지식공유를 중심으로.
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