생산관리 ) 생산관리의 향후 발전방향으로 SCM, CRM, Postponement, Modularization 등의 개념을 학습하였다

소개글

생산관리 ) 생산관리의 향후 발전방향으로 SCM, CRM, Postponement, Modularization 등의 개념을 학습하였다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

기업의 상품과 서비스를 구매하게 만들기 위해서 기업은 고객이 무엇을 원하는지 잘 파악해야 한다. 또 어떻게 기업의 상품과 서비스를 판매해야 하는 것에서 멈추지 않고 한 걸음 더 나아가 고객이 다시금 기업의 상품과 서비스를 구매할 수 있도록 고객과의 관계를 긍정적으로 유지해야만 한다. 따라서 이러한 모든 행위는 곧 기업의 생존 문제와 직결되어 있다. CRM을 잘하지 못한 기업은 사라질 수밖에 없기 때문이다.
4. 출처 및 참고문헌
송승훈. \"CRM의 구축사례와 성공요인 분석.\" 국내석사학위논문 경희대학교 테크노경영대학원, 2005. 서울
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=a5aed38676e0a1f9ffe0bdc3ef48d419&outLink=K
http://www.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=75f99de66db18cf6&control_no=6b5243ec8e49d587ffe0bdc3ef48d419
왕위. \"공급사슬관리(SCM) 구축사례 비교 연구.\" 국내석사학위논문 대전대학교 대학원, 2016. 대전
http://m.riss.kr/search/detail/DetailView.do?p_mat_type=be54d9b8bc7cdb09&control_no=7659d902398268e6ffe0bdc3ef48d419김수찬. \"SCM활동이 프로세스 혁신과 경영성과에 미치는 영향.\" 국내석사학위논문 울산대학교 경영대학원, 2020. 울산

키워드

생산과리,   발전방향,   상품,   고객,   기업,   관리