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경영”이라고 칭함. 『일본의 10년 불황을 이겨낸 힘 도요타』위즈덤하우스. 김태진 외.
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도요타의 생산운영관리의 성공요인은 수도 없이 많겠지만 그 중 가장 핵심은 문제를 해결 할 수 있는 인재를 육성하는 기업의 강한 신념이다 “도요
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객과 서비스제공자가 상호작용을 하는 방법을 수정함으로써 서비스 생산성이 높아질 수 있다. 드라이브인 은행, 온라인 서비스 등.
④ 고객접촉과 지원기능의 분리 : 운영상의 효율성 증가. 고객과의 개인적 접촉없이 행해질 수 있는 서비스
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생산성은 아래 수식으로 측정한다.
서비스 제공자의 전체적인 서비스 생산성은 아래와 같이 측정한다.
그러므로 서비스 생산성은 다소간 수익성과 일치한다고 볼 수 있다. 그러나 이러한 측정 방법도 단점이 있다. 예를 들어, 비영리기관의
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생산 보고서를 작성 하라\" 라는 과제가 주어졌을 때 아직 다 배우지도 않았는데, 어떻게 작성하고 관련 용어들을 어떻게 적용해야 하나 정말 막막하였다. 인터넷을 찾아보고 사례들을 보아도 전문 기관들의 생산관리 자료들 밖에 찾아 볼 수
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생산능력 초과수요 600은, 11월의 남아 있는 잔업생산능력 200, 6월의 남아 있는 잔업 생산능력 200, 5월의 남아 있는 잔업생산능력(300)에서 200을 사용할 때 비용이 최소화된다.
이상의 내용을 정리하면 표 4와 같다.
월
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
생산량
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