커뮤니케이션과인간 ) 1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1-2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오 (15점)

소개글

커뮤니케이션과인간 ) 1) 2021년 한국사회에서 문제로 부각된 갈등사례를 1-2개를 선택하여 갈등의 내용, 배경, 문제점을 기술한 후 (15점) 2) 커뮤니케이션 관점에서 이 갈등을 완화할 수 있는 방안을 제시하시오 (15점)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.갈등사례 1
2.갈등사례 2
Ⅲ.결론
[참고문헌]

본문내용

제점을 가진다. 이들의 주된 대화 내용에도 문제점이 있다고 파악할 수 있다. 부부가 하는 내용의 대부분이 ‘자녀들의 근황’이거나 ‘직장생활 및 일상 이야기’ 등에 한정되어 있는 경우가 많다. 이는 부부 간의 관계에 대한 직접적인 이야기가 제대로 이루어지지 않아 서로 간의 갈등을 유발시키는 경우도 존재한다고 볼 수 있다.
현대 사회의 부부는 가족의 구성 단위가 대가족에서 부부가 중심이 되고 있는 핵가족, 그리고 소가족으로 변화했음에도 불구하고 정서적으로 부모 세대와 독립하지 못하였다. 이와 함께 가족 내에서도 부부와의 관계보다는 부부와 자녀 간의 관계를 중시하는 경향으로 드러나 문제를 가진다.
(4)커뮤니케이션 관점에서의 해결 방안
부부 갈등을 해결하는 데에 필요한 커뮤니케이션은 우선적으로 갈등에 대한 원인의 제공을 모두가 가지고 있다는 인식에서 출발해야 한다. 따라서 누가 옳고 그른지 입증하려고 하거나, 올바른 해결책을 찾으려고 노력하는 것보다 서로가 수용할 수 있고 받아들일 수 있도록 하는 해결책을 모색할 필요가 있다. 이때 갈등에 있어서는 서로를 존중하는 마음을 가지고, 분명하고 솔직하게 말하되, 상대방의 말에 귀 기울여 듣고 공감하도록 노력해야 한다. 또한 상대방을 비난하거나 모욕하는 것은 삼가야 할 것이다.
Ⅲ.결론
커뮤니케이션은 나의 생각을 상대방에게 효과적으로 전달할 수 있는 수단이 됨과 동시에 상대방을 이해할 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 중요하다. 이를 통해 자신의 생각이나 가치관을 상대방에게 밝히기도 하며, 오히려 상대방에게 설득을 당하는 경우도 있다는 점에서 커뮤니케이션은 일방향 소통이 아니라 쌍방향 소통이라는 것을 인지할 수 있어야 한다. 즉, 쌍방향 소통이라는 커뮤니케이션의 특징은 사회 속에서 인간이 갈등을 해소할 수 있는 중요한 역할을 수행하게 되며, 이를 기반으로 갈등을 해결할 수 있는 방안을 모색할 수 있다는 가능성에 집중할 수 있을 것이다.
[참고문헌]
강유선, “세대 간 접점부족이 낳은 불통...해결방안은”, 투데이신문, 최종접속일 21.10.02.
https://www.ntoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=77121
강아름, “남편은 일, 아내는 자식에 매달려...부부 중심의 문화를 가져라”, 한국일보, 최종접속일 21.10.02.
https://www.hankookilbo.com/News/Read/201506111026946707

키워드

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