대한항공 기업전략 사례분석과 대한항공 SWOT분석과 향후전략 제시

소개글

대한항공 기업전략 사례분석과 대한항공 SWOT분석과 향후전략 제시에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 대한항공 소개

2. 대한항공 기업 핵심역량

3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 대한항공의 마케팅전략

5. 가격전략

6. 전략적제휴 전략

7. 사회공헌활동 (CSR)

8. 인적자원관리 전략

9. 녹색경영

10. 광고전략

11. 대한항공의 향후전략 제시

본문내용

있다.
대한항공은 다양한 복리후생 프로그램을 제공하고있다. 대한항공의 보상체계는 임직원의 삶의 질을 보장함과 동시에 업무수행결과에 따른 합리적인 성과주의를 바탕으로 임직원 개개인이 자신의 역량을 충분히 발휘할 수 있도록 운영되고 있으며, 남녀 간의 임금 격차도 없다. 일반적인 복리후생 프로그램 외에도 항공사만이 가질 수 있는 고유의 복리후생 프로그램을 운영함으로써 항공사 임직원 으로써의 자부심을 느낄 수 있다. 매년 경영성과에 따른 성과급 지급 및 안전 관련 성과를 별도 평가하여 기준 충족 시 안전장려금을 지급하고 있으며, 임직원 및 직계가족에게 대한항공 취항 노선 뿐만 아니라 세계 어디서든 여행과 휴가를 즐길 수 있도록 할인항공권을 지원하고 있다. 또한 세계 현지 실정에 맞는 건강, 사회보험 관련 프로그램을 지원하고 있다.
9. 녹색경영
대한항공은 녹색 경영방침을 강조하여 8가지 조항을 내세우고 환경오염에 대응하기 위한 조직과 체계를 갖추고 생물다양성 보호정책부터 오존층 파괴물질 관리까지 다방면으로 환경오염 방지 활동을 전개하고 있습니다. 그리고 대한항공은 기후변화가 오늘날 인류가 직면한 전지구적인 문제라는 것을 인지하고 기후변화에 대응해 연료효울 향상 노력을 통한 원가절감, 온실가스 관련 규제 준수를 통한 연료효율성 극대화 등으로 기후변화를 기회요인으로 삼고, 더욱 도약할 수 있는 발판으로 삼고자 노력하고 있습니다.
증가하는 항공 수요를 충족하면서도 환경 영향을 최소화하는 지속가능한 발전을 위해 기후변화에 대응하고 항공기 탄소 배출을 줄이기 위해 노력하고 있습니다. 대한항공은 지난 2004년부터 ‘대한항공 숲’ 조성 사업을 추진하며 해외 나무심기 사업을 시작하였습니다. 이후 나무심기 사업은 중국으로부터 불어오는 황사를 줄이는 한편, 한중 양국 간의 우호 증진에도 큰 역할을 하고 있습니다.
10. 광고전략
대한항공의 광고‘나의 스페인행 티켓’은 여행의 설렘을 이미지로 전달하는 스토리텔링 마케팅의 형식을 가지고 있다. 20대 중반의 청춘들을 타겟으로 잡고, 삶에 지친 청춘들의 여행욕구를 자극하여 공감대를 형성하는 방식을 이용한 것이다. 이러한 방식은 소비자들의 여행에 대한 관심과 여행 욕구를 자극하는 설득적 역할을 수행합니다. 또, 광고에 등장하는 스페인 전통 음악, 여행영상, 대한항공 슬로건 등은 브랜드에 대한 회상을 제고시키는 중요한 역할을 수행하여 소비자들이 브랜드를 상기하기 쉽도록 만들었다.
이 광고가 다른 기존의 광고들과 차별화되는 점은 광고를 보는 소비자들이 직접 참여하도록 유도했다는 점이다. 텔레비전, 극장, 전광판, 유튜브 등의 매체에 나오는 스페인 광고를 대한항공 어플이 인식하여 포켓몬고의 게임처럼 티켓을 발권 받는 방식을 도입했다. 이 어플을 통해 28개의 티켓을 발권 받을 수 있으며, 모두 발권 받은 사람에게 스페인 왕복 비행기 티켓을 받을 수 있는 등의 이벤트에 참여 기회가 주어진다.
11. 대한항공의 향후전략 제시
(1) 코로나 펜데믹으로 인한 백신 수요 및 백신 운송량 급증 추세를 이용해 안전한 화물 운송 업체라는 것을 보여줌으로서 잦은 여객기 사고로 인한 이미지 실추를 극복하고, 업체 내에서 긍정적인 이미지를 조성해 이를 활용하여 화물 운송 분야에서 입지를 다진다.
(2) 시대의 변화에 따라 고객들의 욕구는 보다 다양해질 것이기 때문에 대한항공이 더더욱 세계일류의 항공사가 되기 위해서는 고객의 욕구를 신속하게 파악하고 신속하게 대처할 수 있는 서비스마인드가 필수적이다.
고객의 소리에 진솔하게 귀를 기울이고 고객의 소리를 기업 내부로 끌어들여 고객 지향적인 기업 문화를 창조해낼 때 대한항공은 세계최고로 우뚝 설 수 있을 것이다.

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