사회복지 행정론 ) 고전이론과 인간관계 이론의 개념과 장단점을 설명하고, 사회복지조직에 적용 가능성에 대해 서술하시오

소개글

사회복지 행정론 ) 고전이론과 인간관계 이론의 개념과 장단점을 설명하고, 사회복지조직에 적용 가능성에 대해 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
(1) 고전이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
3) 행정적 관리론
(2) 인간관계이론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

요구되며 동질성, 정착성, 집단주의 의식이 필요하다며 특수분야종사자의 자율성을 부여해야 한다고 주장한다. 인간관계 이론은 고전 이론에 비해 인간관계적인 접근 방법을 취했다는 데 의미가 있지만 여전히 폐쇄체계에 머물러 있고 외부환경을 간과했다는 비판이 있다.
결론
먼저, 고전이론은 업무의 특성에 따라 인력을 필요한 곳에 배치할 수 있고 임금에 차등을 두기 때문에 권한과 책임이 적절히 분배된다는 장점이 있다. 하지만 인간은 기계가 아니기 때문에 임금만으로는 조직이 활성화되지 못하고 창의성을 발휘하지 못해 자발적인 참여를 이끌어내기 어렵다. 인간관계이론은 비공식집단을 중요하게 여기며 인간관계 조직에 적합하다는 장점이 있다. 하지만 조직이 최우선적으로 추구해야 할 업무적인 측면을 간과하고 정서적인 부분이나 관계성에만 집중한다는 단점이 존재한다. 고전이론은 초기에 육체적 과업과 분업을 중요시하는 조직관리이론을 확립했다는 점에서 의의가 있으나 우리는 코로나19 시대에서 일상회복을 앞두고 사회적인 화합과 협력이 필요하는 데 초점을 맞춰야 하며 사회복지조직에서는 사회복지사와 클라이언트 사이에 비인간적인 관계가 형성될 수 있기 때문에 적용되기 어렵다. 반면에 비공식적인 집단을 중요시하는 인간관계이론은 사회복지조직의 목표인 대인관계기술, 클라이언트의 동기부여에 중점을 둔다는 부분에 있어 적용 가능성이 높다고 볼 수 있다.
참고문헌
- 신용석·김정우(2015), <요양보호사가 인식하는 감성리더십과 정서사건반응이 서비스 질에 미치는 영향> 성균관대학교 박사학위 논문
최소연(2021), <사회복지행정론> 남서울대학교 KOCW

키워드

고전이론,   인간관계,   이론