간호지도자론 (1) 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다

소개글

간호지도자론 (1) 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다에 대한 보고서 자료입니다.

목차

(1) 관리자와 리더(지도자)는 서로 다른 특성을 갖습니다(교과서 표 1-1 참고). 자신이 공식?비공식 조직에서 만난 상급자?관리자를 한 명 선정하고, 그가 보여준 관리자 특성과 리더 특성을 각각 3가지씩 실제 관찰한 것을 바탕으로 설명하시오. (15점)
(2) 민츠버그(Mintzberg)가 제시한 관리자 역할 중 의사결정자 역할 4가지가 있습니다. 자신이 만난 상급자?관리자들을 떠올리면서 4가지 역할별로 해당하는 직무 활동 사례를 제시하시오. 사례는 육하원칙을 고려하여 작성하고, 해당 역할에 적합한 사례라고 생각하는 이유를 포함하여 작성하시오. (15점)
출처

본문내용

어려운 시간을 헤쳐나갈 수 있도록 조직을 이끌어야 하고, 문제를 해결할 수 있어야 한다는 것이다. 이에는 갈등해결의 문제 역시 포함된다. 앞에서 언급되었다시피 개인사업을 진행하고 있는 나의 친척은 이런저런 인력과 관련된 문제사항이 발생했을 경우 과거에 경험했던 뼈아픈 실수를 반복하지 않기 위해 가장 빠르게 문제를 파악하고 해결을 위해 힘쓴다. 언제 어디서나 문제 예방과, 이미 벌어진 문제가 있다면 발빠르게 대처하려고 노력하는 모습은 실로 관리자의 역할 중 문제처리자 역할을 충실하게 수행하고 있다고 볼 수 있다.
관리자의 역할 중 자원배분자 역할은 조직 내의 모든 자원의 활용과 관련된 의사결정을 내리는 역할이라고도 할 수 있다. 관리자는 재정 자원 분배와 인력자원 분배 등 조직 내의 자원의 활용, 분배와 관련된 의사결정을 내리며, 이러한 역할을 통해 관리자는 조직의 전략을 효과적으로 조정할 수 있다. 자원분배의 세 가지 주요 기능에는 다음과 같은 것들이 있는데, 바로 관리자 자신의 시간계획을 보다 효과적으로 조정하고, 각 부서 혹은 각 단위의 기본적인 직무를 설계하며, 조직 내의 주요 결정에 권한을 부여 받아 궁극적으로 조정하게 되는 것이다. 관리자의 시간관리는 조직문화를 형성하는 데에 큰 영향을 미치게 된다. 예전에 아르바이트로 일했던 베트남 음식점의 사장님 역시 이러한 관리자의 역할을 수행했다. 아르바이트 인원을 감축하거나 늘리는 것 역시 사장님의 관할 안에 있었으며, 식자재 등 필요한 자원들의 양을 조절하는 것도 모두 사장님이 도맡아서 진행하는 부분이었다. 이는 실로 자원배분자의 역할을 수행하고 있는 모습이다.
관리자의 역할 중 중재자 역할은 말 그대로 인간과 집단 사이의 중재를 맡아 하는 역할이라는 뜻이며, 관리자는 조직 외부의 문제를 다루는 것으로 그 소임을 다하게 된다. 예컨대, 중간 관리자가 상사에게 예산의 정당성을 인정받기 위하여 하는 역할 등이 있다. 예전 티켓 아르바이트를 경험하며 많은 아르바이트생들과 이런저런 트러블이 발생하였는데, 그럴 때마다 손을 들어 중간 관리자를 호출하도록 가이드라인을 제시받은 적이 있었다. 그들은 문제 상황을 파악하고 아르바이트생들 간의 차별을 파악하며 인력을 조정하는 역할을 맡았다. 조직 외부의 문제를 다루고 인간과 집단 사이의 중재를 이루어내었다는 점으로 보았을 때, 이 역시 중재자의 역할에 걸맞은 관리자의 역할을 다하고 있다고 볼 수 있다.
출처
강의안

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간호지도자론,   관리자와,   리더,   지도자