설득커뮤니케이션 ) 설득 심리학 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오

소개글

설득커뮤니케이션 ) 설득 심리학 여섯 가지 원칙을 스스로 정리하고 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
(1) 상호성의 법칙
(2) 일관성의 법칙
(3) 사회적 증거의 법칙
(4) 호감의 법칙
(5) 권위의 법칙
(6) 희귀성의 법칙
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

지 반드시 똑같이 나올 수는 없기 때문이다. 언론에서 마주했었던 가장 최악의 권위의 법칙 사례는 2014년에 발생한 세월호 사건이다. 당시 승객들이 선장의 지시에 따랐던 결과는 수백 명의 목숨과 가정의 화목함을 빼앗아 간 참혹한 결과로 나왔었기 때문이다.
(6) 희귀성의 법칙
희귀성의 법칙은 말하자면 사람들은 자신들이 사용하고 있는 물건이 흔한 물건이거나 현재 만나는 사람들이 만나기 쉬울 때는 당장 필요성을 그렇게 크게 느끼지 못하지만, 반면 물건을 이용할 수 있는 기회나 사람을 만날 수 있는 경우가 제한 되는 상황에서는 그 상황이나 기회를 매우 소중하게 여기게 된다. 그 이유는 획득의 기쁨보다는 상실에 대한 두려움이 훨씬 더 크게 작용하기 때문이다. 게다가 대상이 매우 희귀해져서 인간이 선택의 자유를 침해받게 되는 경우, 우리는 대상을 더욱 강렬하게 소유하고자 하는 일종의 심리적인 저항을 하게 된다. 그것을 영업 전략으로 내세우는 것이 바로 홈쇼핑인 것 같다. ‘매진 임박’이라거나 ‘한정 수량’ 같은 문구들을 직접적으로 사용하거나 현재 구매 가능한 수량을 표기하여 소비자들의 구매 욕구를 한껏 자극해 구매 유도를 하기 때문이다. 유명한 맛집이나 식당을 방문해보면 재료 소진으로 인해 영업을 조기 종료하는 가게들도 많이 볼 수 있는데 이 현상들도 바로 희귀성의 법칙을 이용하여 고객을 끌어들이고 고객이 한 시간이나 두 시간, 그 이후에도 거뜬히 기다리게 할 수 있는 현상이라고 생각한다. 누구나 쉽게 가질 수 있는 것보다 쉽게 가지지 못하고 나만이 가진 특별한 경험이 바로 희귀성의 법칙의 원천이라고 생각된다.
3. 결론
현대사회의 형태는 계속해서 빠르게 변화하고 있으며 인간도 그에 따라 함께 나아가는 중이다. 하지만 인간이 사회적인 동물이며 다른 사람들과 더불어 살아가야 한다는 것에는 변함이 없다. 다른 사람들과 좀 더 효율적으로 의사소통하며 자신의 삶을 원하는 방향으로 이끌고자 한다면 다른 이들을 설득하는 것이 아주 중요한 문제 중 하나인데 설득을 하는 과정에서도 역시 커뮤니케이션을 빼놓고는 설득을 진행할 수가 없다. 하지만 커뮤니케이션과 설득이란 눈에 보이지 않는 것이며 또한 그 형태도 존재하지 않는다. 정답 또한 존재하지 않는다. 그렇기에 설득과 커뮤니케이션을 하는 과정에서 더욱이 조심해야 하며, 잘못되지 않고 내가 한 노력이 헛되지 않게 다른 사람들을 설득하고 커뮤니케이션하여야 한다. 한순간의 잘못된 선택으로 내가 했었던 모든 노력이 물거품이 될 수도 있기 때문이다. 그렇기에 우리는 설득커뮤니케이션의 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙이 필요로 하며 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙들을 통해서 좀 더 유연하고 효과적인 설득 방법과 커뮤니케이션 방법을 사용해야 할 것이다.
4. 출처 및 참고문헌
커뮤니케이션의 의미, 커뮤니케이션, 오미영, 커뮤니케이션북스, 2013
설득, 행복 소통의 심리, 오미영, 커뮤니케이션북스, 2013
인간의 본성은 선(善)한가, 악(惡)한가, 2천 년을 이어져온 논쟁, 고전연구회, 포럼, 2006

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