설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙 스스로 정리 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오

소개글

설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙 스스로 정리 학생 스스로 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

태도 고틱의 전속모델로 발탁되어 광고계에서 활발한 행보를 이어가고 있다.
이렇게 대중에게 어필할 연예인으로서 권위 있는 시상식의 수상작을 활용하는 것도 설득의 심리학 원칙 중 권위의 법칙이 적용된 것이라고 볼 수 있다. ‘이렇게까지 권위 있는 시상식에서 수상하였으니, 대중에게 그만큼의 경쟁력을 지닐 것이다’라는 광고업계의 계산으로 권위의 법칙이 대중을 대상으로 적용되는 것이다.
마지막 설득의 심리학의 원칙은 희귀성의 법칙이다. 보통 사람들은 그들이 쓰는 물건이나 만나는 사람이 흔하거나 만나기 쉬운 경우에는 그에 대한 필요성이나 간절함을 크게 느끼지 않는다. 반면 이용할 기회나 만날 기회가 극히 제한되는 경우에는 그러한 사람이나 물건을 매우 소중하게 느끼게 된다. 상실에 대한 두려움이 획득에 대한 기쁨을 초월하기 때문이다. 시간이 지나 대상이 더욱 희귀해져서 선택의 자유까지 침해당하게 되면, 우리는 대상을 더욱 더 강렬하게 소유하고자 하는 심리적 저항을 하게 된다. 즉, 희귀성의 원칙은 흔하지 않는 재화나 서비스를 경쟁력으로 원하는 인간의 심리를 의미한다.
스타벅스에서 근무했을 당시, 가장 인기 있는 행사는 3월에 진행하는 체리블라썸 텀블러 행사와 크리스마스 다이어리 증정 행사였다. 그 이유는 아무래도 희소성에 기인할 것이다. 체리블라썸 텀블러는 매 년 그 시기에만 특이한 디자인으로 만드는 것으로, 그 해를 놓치면 그 디자인을 웃돈을 주고 구하거나 혹은 구할 수 없는 상황이었다. 12월에 진행하는 다이어리 증정 행사와 같은 경우도 ‘선착순’을 앞세운 스타벅스의 마케팅 앞에 고객들이 늘 ‘설득’당하는 상황이었다.
이렇게 희소성을 기반으로 한 스타벅스의 설득 실력을 실제로 느낀 사례가 있다. 3월의 첫날에 오픈 근무로 출근을 하는데 매장 앞에 긴 줄이 늘어서 있는 것이었다. 들어간다고 하고 양해를 구하자 ‘당신도 줄을 서서 들어오라’는 호통이 이어졌다. 알고 보니, 사복을 입고 있던 내가 직원일 것이라고 생각을 하지 못한 고객들이 내가 새치기를 하려 한다며 화를 낸 것이었다. 그 날은 3월의 첫 날이니 만큼 스타벅스의 체리블라썸 텀블러가 새로 출시되는 날이었고 그 희소성에 설득당한 고객들은 아침 6시부터 긴 줄을 서며 매장이 오픈할 것만을 대기한 것이다. 이것이 바로 설득에 있어서 희소성의 원칙이다.
3. 결론
지금까지 이 과제에서는 설득의 심리학에 대한 여섯 가지 원칙을 정리한 뒤 실제로 경험했거나 또는 미디어에서 접한 사례를 서술하였다. 앞서 서술한 바와 같이, 설득에 있어서 본론의 여섯 가지 원칙은 일상에서 쉽게 발견되는 것이다. 상대방을 설득할 때 이 원칙을 최대로 활용하여 설득을 훌륭하게 이루어내는 자세 및 설득을 당할 때도 이러한 요소를 고려하여 내가 합리적으로 설득을 당하고 있는지 파악하는 자세가 요구된다고 주장하며 과제를 마친다.
4. 참고문헌
설득커뮤니케이션 강의안
‘오징어 게임’ 에미상 감독, 남우주연 등 6개 부문 수상. 2022. 9.
url; https://www.voakorea.com/a/6745459.html

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