문헌정보학 정보봉사론 ) 아래 두 가지 경우 중 하나를 선택하여, 실제 경험 혹은 가상으로 시나리오 형식으로 작성하여 제출

소개글

문헌정보학 정보봉사론 ) 아래 두 가지 경우 중 하나를 선택하여, 실제 경험 혹은 가상으로 시나리오 형식으로 작성하여 제출에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 시나리오 – 이용자로서
2. 이용자로서 서비스 만족도

본문내용

리해주시는 게 너무 감사하고 대단했다. 또한 내가 찾은 자료는 언어의 발달사 분야인데, 언어에 대한 자료, 역사를 알 수 있는 자료, 발달사에 대해 따로 연구된 자료 등 분야별로 상세하게 자료 찾는 것을 도와주셨고, 뽑아주신 자료목록에도 분야별로 이를 나누어주셔서 감사했다.
사실 아직 연구의 개요가 크게 잡히지 않은 상황에서 미리 자료를 훑어보며 주제를 정해보려고 했는데, 그러다 보니 살펴봐야 하는 자료가 너무 많고, 어디서 어떻게 시작해야 할지 갈피를 잡지 못하고 있는 상황이였다. 하지만 사서 선생님 덕분에 내가 필요한 자료들만 따로 뽑아 살펴볼 수 있어서 너무 좋았고, 자료를 목록으로 먼저 접하게 되니 자료의 제목 등을 통해 내가 필요한 자료와 필요하지 않은 자료를 미리 나눌 수 있어서 좋았다. 이 자료목록이 아니었으면 아마 언어와 관련된 모든 자료를 직접 꺼내어 살펴보며 필요한 자료만 따로 추리는 작업이 필요했을 것이고, 사서 선생님 덕분에 시간을 매우 절약하며 필요한 자료를 찾을 수 있었다.
또한 이용자로서 잘 모를 수 있는 자료의 대여 현황 등을 먼저 설명해주시고, 현재 대여 중이어서 확인할 수 없는 자료들을 표시해주셨으며, 언제 자료들을 확인할 수 있는지 등을 따로 표시해주셔서 감사했다. 이후에 자료가 없어서 혼자 헤맬 수 있는 부분을 미리 배려하고 방지해주신 것 같다는 생각이 들었다.
전체적으로 처음에 사서 선생님의 친절이나 질문 등이 과하고 부담스럽다고 느껴지긴 했지만, 결과적으로 많은 도움이 되어주시고 내가 원하던 목적보다 더 많은 것을 얻을 수 있게 해주셔서 너무 감사했던 경험이었다.

키워드

문헌정보학,   정보봉사론