고전적조직이론 보고서a+

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목차

1. 고전적 조직이론
2. 고전이론
3. 신고전이론
4 체제이론과 상황적응적 접근방법
5 조직군 생태이론
6. 인간관계론
7. 부성편성의 원리
8. 의사전달
9. 의사결정모형
10. 권력
11. 조직의 원리
12. 상황이론
13. 자원의존성이론
14. 갈등관리
15. 리더쉽

본문내용

다.
㉯ 승패 접근 방법
서로 경쟁 상대에 있는 어느 한 쪽이 지게 되면 다른 한쪽이 이기게 되는 방법으로 협조를 통한 문제 해결이 경시된다는 단점이 있다.
㉰ 양승 접근 방법
갈등 해결 방법 중에서 가장 바람직한 방법으로 양자 모두가 이익을 보는 방법이다.
② Thomas의 이차원적 갈등 해결 방법
㉮ 회피
자신의 이익이나 상대방의 이익 모두에 무관심한 대인적 갈등 해결 방법이다.
㉯ 경쟁
상대방의 이익을 희생하여 자신의 이익을 추구하는 대인적 갈등 해결 방법이다.
㉰ 순응
자신의 이익은 희생하면서 상대방의 이익을 만족시키는 대인적 갈등 해결 방법이다.
㉱ 협동
자신과 상대방의 이익 모두를 만족시키려는 대인적 갈등 해결 방법이다.
㉲ 타협
자신과 상대방의 이익의 중간 정도를 만족시키려는 대인적 갈등 해결 방법이다.
15. 리더쉽
(1). 지도과정의 정의
1) 지도과정의 정의: 의사전달과정을 통해 추종자들이 조직목표달성을 위해 기꺼 이 협조하도록 그들에게 영향력을 미치는 일련의 과정이다.
2) 지도과정의 정의에 내포된 요소
a.지도과정은 개인이나 집단의 활동에 ‘영향을 미치는’ 과정이다.
b.지도과정은 지도자의 행동이 주도하는 것이지만 지도자는 고립하여 있는 것이 아니라 ‘추종자의 관계’ 속에서만 존재할 수 있는 것이다.
c.지도자의 기능은 지도자와 추종자가 소속해 있는 집단 및 조직의 분화된 여러 기능 가운데 하나이기 때문에 다른 기능들과 ‘복잡한 연관’을 맺고 있다.
d.지도과정은 복잡하게 얽혀 변전하는 많은 변수의 교호작용에 의하여 형성되는 과정이다.
e.지도과정은 목적지향적인 것이다.
f.지도과정에는 공식적 지도과정도 있고 비공식적 지도과정도 있다.
(2). 지도과정의 평가기준
1) 임무중심적 관점- 생산성
2) 추종자중심적인 관점- 추종자의 만족
3) 최근에는 생산성과 추종자의 만족을 포괄하는 효율성을 평가기준으로 삼는다.
(3). 지도자 또는 지도과정의 기능
1) 지도대상집단에 주어진 임무를 달성하는 것
2) 추종자들에게 심리적 지원을 제공하는 것
(4). 지도과정의 접근방법(리더십 이론)
1) 자질이론=속성이론(1940년대-1950년대)
: 사회나 조직에서 인정되고 있는 성공적인 지도자들은 어떤 공통된 특성 을 갖 고 있다는 전제하에 이들 특성들을 집중연구하여 개념화시킨 이론
a.전제
ⅰ)지도자의 개인적 속성이 지도과정의 성패를 가름하는 핵심적인 요소이다.
ⅱ)지도자가 되는데 필요한 속성을 가진 사람은 상황의 변화에 상관없이 성공 적인 지도자가 될 수 있다.
b.지도자의 속성
ⅰ)신체적 특성- 연령, 체중, 신장, 외모 등
ⅱ)출신배경- 교육, 사회적 지위
ⅲ)능력지능- 판단력, 언변, 결단력
ⅳ)업무와 관련된 행태- 성취동기가 높은 사람, 주도적 역할을 하는 사람, 끈 기, 책임감, 인간에 관한 관심
ⅴ)사회적 특성- 감독력이 탁월, 협동적, 인간관계가 뛰어난 사람, 통합을 잘 하는 사람, 권력욕
c.비판
ⅰ)지도현상에 포괄적인 이해에 필요한 여러 국면의 연구 가운데 한 모퉁이를 맡아줄 수 있는 것이다.
ⅱ)지도자의 보편적인 속성을 확인하는 데 실패하였다.
ⅲ)인간의 특성이란 본래 나면서부터 태어난 것이 아니다.
ⅳ)지도과정에 영향을 미치는 상황적 변수를 고려하지 못했다.
2) 행태이론(1950년대-1960년대)
지도자의 행태를 연구하고 지도행태와 추종자들이 보이는 감정적행태적 반응과 이의 관계를 구명하려는 이론이다. 즉, 상이한 지도자의 다양한 행위유형이 조직구성원의 만족과 과업성과에 어떠한 영향을 미치는가를 파악하는 데 초점을 맞춘 이론이다.
a.행태이론을 연구한 사람들이 해결하려고 한 과제
ⅰ)지도행태의 유형론을 발전시키는 것
ⅱ)여러 유형의 지도행태와 추종자들의 업무성취 및 만족의 관계를 설정하는 것
b.지도행태의 유형
ⅰ)의사결정행태를 중심으로 구분- 기본적인 지도유형
ㄱ.권위형 ㄴ.민주형 ㄷ.자유방임형
ⅱ)목적지향성에 따른 분류
ㄱ.과업중심적 스타일- 조직의 목표달성을 중요시
ㄴ.부하중심적 스타일-구성원의 욕구충족을 중요시
c.비판
- 어떤 스타일의 지도자가 가장 성과가 높은가에 대한 구명을 제대로 하지 못 하였다.
3) 상황이론(1970년대)
지도자나 그를 따르고 있는 추종자들의 행동 혹은 이들이 처하고 있는 상황에 따라 리더십을 규정하는 이론으로서 사람의 개인적 속성이 아니라 상황이 지도 자를 만든다는 사고방식에서 출발된 것이다.
a.기본적인 전제
ⅰ)어떤 사람이 지도자로 되는 까닭은 그가 지닌 생래적 속성 때문이 아니라 그가 처한 상황에 따라 지도에 적합한 행태를 보이기 때문이다.
ⅱ)집단과 지도자 사이에 상호작용이 존재한다.
ⅲ)사람들은 개인적 욕망을 충족시켜 주는 사람을 따르려는 경향이 있고 지도 자는 이러한 욕망을 인식하여 이것을 달성하려는 최대한의 노력을 경주한다.
ⅳ)누구든지 교육이나 훈련을 통해 리더십 역할에서 효과성을 증대시킬 수 있다.
b.특징
ⅰ)행동이나 환경을 강조
ⅱ)지도자의 행태에 관한 변수와 상황적 변수를 결부시켜 지도과정을 이해함
ⅲ)여러가지 상황에 따라 지도자의 행동양식을 적응시키도록 하는 가능성을 제시함
(5). 기본적인 지도유형
1) 권위형
a.임무중심적이고 추종자들에게 지시 또는 명령하는 지도유형
b.주어진 임무를 성취시키는 국면에 역점을 둔 지도행태를 대변해주는 것
c.권력의 기초가 지도자의 직위에 있다고 보는 관점 및 인간을 게으르고 신뢰할 수 없는 존재라고 보는 관점에 부합되는 것
d.지도대상집단 내의 형성되는 전형적인 의사전달망의 행태는 지도자를 구심점 으로 하는 윤형인 것이 원칙이다.
2) 민주형
a.인간관계중심주의적이고 추종자의 참여와 자율성을 강조하는 지도유형
b.권력의 기초가 지도대상집단의 동의에 있다고 보는 관점 및 인간은 자기규제 적이며 창의적으로 일할 수 있는 존재라고 보는 관점에 부합되는 것
c.지도대상집단의 성원 사이에, 그리고 성원과 지도자 사이에 의사전달이 원활 해지도록 하며 의사결정에 추종자들의 참여를 촉진한다.
3) 방임형
a.추종자들의 자유행동을 극단적으로 허용하는 지도유형
b.지도자는 명목상으로만 존재할 뿐 실질적으로는 지도자가 없는 것이나 마찬가 지 일 것이다.

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