조직론 A+ 보고서

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목차

Ⅰ. 조직의 기초 이론
Ⅱ. 조직이론의 역사적 전개
Ⅲ. 고전이론
Ⅳ. 신고전이론
Ⅴ. 현대이론
Ⅵ. 조직유형론
Ⅶ. 조직의 목표
Ⅷ. 조직과 개인
Ⅸ. 조직의 구조
Ⅹ. 조직과 기술
Ⅺ. 조직의 과정
Ⅻ. 조직의 관리
ⅩⅢ. 조직문화

본문내용

화를 가져온다.
4) 정부 규제의 종류와 정도는 조직문화에 많은 영향을 준다.
5) 주요 자원의 수급과 원할 정도는 조직문화에 영향을 준다.
(2) 내적 요인
1) 조직의 창설자나 최고관리층의 이념이나 행위는 조직의 기본 가치를 확립하는 데 장기간에 걸쳐 결정적인 역할을 한다.
2) 조직의 전략과 관리체계는 기존의 문화에 의하여 선택의 폭이 결정된다.
3) 조직 전쩨 또는 다위 부서별 종업원들의 사회적 배경의 분포에 따라 해당 조직문화가 달라질 것이다.
4) 조직 구성원들의 안정성이 높을수록 복잡한 사회적 현상에 대한 이해가 통일된다.
5) 전체 조직 내에 영향력 있는 집단의 존재 여부, 그 집단의 종류와 성격, 구성 비율에 따라 특징적 문화가 형성된다.
6) 조직의 유형이나 사업 성격에 의해서도 영향을 받는다.
4. 대표적 조직문화의 유형
(1) 일차원적 분류
1) 강력문화와 약체문화
강력문화는 조직 구성원들이 조직의 가본 가치와 전통 등을 잘 이해하고 있으며, 그것들을 밀도 있게 공유하고 있는 경우를 말하며, 조직의 역사가 길고 구성원의 안정성이 높을 수록 강력한 문화를 가질 가능성이 높다고 하였다. 강력문화를 가진 조직일수록 조직 구성원들의 행동을 효과적으로 통제할 수 있으며, 조직의 효과성도 높다고 하였다.
2) ‘일관성 중시의 조직문화’와 ‘적응성 중시의 조직문화’
환경의 변화 정도, 업무의 구조화 정도, 그리고 사용 기술의 복잡성 정도에 따라 ‘일관성 중시의 조직문화’와 ‘적응성 중시의 조직문화’로 나눌 수 있다. 환경이 급변하고, 과업의 구조화가 낮으며, 복잡한 기술을 사용하는 조직에 적합한 ‘적응성 중심의 조직문화’는 환경 변화에 민감하면서도 적절한 반응과 적응을 할 수 있도록 일련의 행위와 과정을 수시로 재구성한다. 반면에, 안정적 환경 속에서 표준화된 과업을 가지고있으며, 비교적 단순한 기술이 사용되는 조직에는 ‘일관성 중심의 조직문화’가 적합한데, 이러한 조직은 구성원들의 몰입 정도가 높고, 구성원들은 핵심적인 가치를 공유하며, 높은 수준의 공식화, 집권화 등의 구조적 특성을 지니고 있다.
3) 혁신적 조직문화와 정체적 조직문화
혁신문화를 가진 조직은 환경 변화에 민감하게 대응하기 위하여 조직의 전략이나 업무 수행 방법을 끊임없이 개선하므로 변동 지향적 미래 지향적 개방 지향적이라 할 수 있다. 한편 정체문화를 가진 조직은 현상 유지와 안정에 1차적 목표를 둔 나머지 환경 변화에 둔감하며 과거나 관례를 중요시함으로써 과거 지향적 폐쇄 지향적이라 할 수 있다.
(2) 2차원적 분류
1) 권력 지향형 역할 지향형 과업 지향형 인간 지향형
해리슨은 조직문화의 특성은 조직의 이념에 따라 결정된다고 보아 조직가 구성원 간의 이해관계의 일치성 및 환경 적응 능력에 따라 분류하였다.
2) 계층형 문화 발전형 문화 합리형 문화 집단형 문화
킴벌리와 퀸에 의하면, 계층형 문화는 구성원에 대한 감독과 통제가 중시되고 구성원들은 무사안일과 현상 유지를 원하는 무화이며, 발전형 무화는 조직이나 구성원 자신에 대한 성장 욕구가 크며 새로운 고업의 개발이나 성추에 몰두하는 문화이다. 또한 합리형 문화는 합리적인 계획과 목표, 의사결정의 효과성 그리고 성과에 따른 적절한 보상을 중시하는 반면, 집단형 무화는 조직에 대한 소속감, 구성원 간의 유대감의 중요성이 강조되며, 개인보다는 조직을 우선하는 문화를 의미한다.
3) 관계 지향 문화 혁신 지향 문화 과업 지향 문화 위계 지향 문화
관계 지향 문화는 구성원들의 소속감과 상호 신뢰, 참여 증대를, 위계 지향 문화는 안정과 질서 속에서의 조 직 효율성 추구를, 혁신 지향 문화는 기업가 정신과 창조적 정신을, 그리고 과업 지향 문화는 조직의 생산성을 중시한다.
5. 조직문화에의 접근 방법
(1) 비교관리학적 접근 방법
비교관리학적 접근 방법은 “조직문화는 사회문화의 하위 체제이므로, 결국 사회문화가 구성원들의 태도나 행동을 지배한다”라는 전제하에, 외부 요인인 사회문화와 내부 요인인 관리 이념, 구성원의 가치관과 신념, 제도 등의 특성을 찾아 내어, 조직 전체와 구성원의 행태를 연구한다.
(2) 기업문화적 접근방법
기업문화적 접근 방법은 기업조직 자체가 재화와 서비스의 창출 및 목표 달성 과정을 통하여 각종 전설, 의식과 같은 독특한 문화적 산물을 창출해 낸다는 전제를 가지고 있다. 또한 조직문화와 조직의 효과성 간에는 밀접한 관계가 있다고 보는 이 접근 방법은 조직문화를 구성원들을 통합 시킬 수 있는 일종의 사회적 규범적 요소인 동시에 조직 발전의 전략적 변수로 여기고 있어, 구성원들 간의 공통적인 가치와 신념, 상징 등에 대한 연구와 개발에 주력하고 있다.
(3) 인지적 접근 방법
인지적 접근 방법에서는 조직문화를 구성원들이 특정한 사물, 사건, 행위, 정서 등을 인식 해석하는데 사용되는 공통적 의미나 공유된 준거 체계라고 여기며, 개인의 인지에 영향을 주는 비가시적 또는 잠재의식화되어 버린 규칙과 논리 연구에 초점을 맞추고 있다. 다시 말해 이 접근 방법은 조직 발전을 위한 문제의 진단과 처방을 위하여 구성원들의 행위 조정 기준의 발견이나 구성원들의 자아 형성 과정 및 갈등분석 등에 사용된다.
(4) 상징적 접근 방법
상징적 접근 방법은 문화를 공유된 상징이나 의미 체계라고 여기고 있으며, 특정 상황하에서 조직 구성원들이 자신들의 경험을 어떻게 해석 이해하느냐와 이러한 해석과 이해가 구성원의 행동과는 어떤 관계를 맺고 있는가를 밝히려 한다. 따라서 상징적 행동을 통한 조직의 형성 유지에 초점을 두어 어떻게 조직 의식을 형성 유지시킬 것인가, 어떻게 상황에 대한 공통된 해석을 이끌어 낼 것인가, 또한 이를 통하여 어떻게 협동적 행동을 유도할 것인가 하는 문제를 연구 주제로 삼는다.
(5) 구조 심리역학적 접근 방법
구조 심리역학적 접근 방법에서는 문화는 무의식적인 심리 과정의 표현이며, 조직의 행태와 관행은 무의식과정의 투사라고 여기고 있다. 이처럼 문화는 무의식적인 하부구조로 구성되어 있기에 조직문화를 연구하려면 표면에 드러나 있지 않은 잠재적 사고의 구조를 발견하는 것이 중요하다.

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