에스티로더 경영전략과 마케팅 사례연구 / 에스티로더 기업분석과 화장품산업 트렌드분석 / 결론 및 느낀점

소개글

에스티로더 경영전략과 마케팅 사례연구 / 에스티로더 기업분석과 화장품산업 트렌드분석 / 결론 및 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 에스티로더 기업소개

2. 화장품산업 트렌드분석

3. 경쟁사 분석 (로레알)

4. 에스티로더 경영전략과 마케팅 사례연구
(1) 인수합병 전략
(2) 사회공헌활동 (CSR전략)
(3) 광고전략
(4) 체험마케팅
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion

5. 결론 및 느낀점

본문내용

목표로 하였고 제품이 어떤 종류이고 어떤 용도인지 알아보기 쉽게 표현함으로서 각 광고당 짧은 시간을 투자하는 고객들에게 빨리 인지적 반응이 나타날 수 있도록 하였다.
(4) 체험마케팅
1950년대, 당시 경쟁사였던 레블론등에 비해 자금력이 크게 부족하자 에스티로더는 그에 대한 해결책으로 광고비에 할당하려던 예산 전부를 무료 샘플 배포에 투자했다. 1950년대 초만 해도 이런 식의 샘플 배포는 생소한 홍보 방법이었다. 에스티로더는 백화점 입구에서 무료 샘플을 증정하는 행사를 실시하였고 이후 샘플을 사용해 본 고객들의 문의가 쇄도했다. 이 전략으로 인해 신생 브랜드였던 에스티로더는 고급 백화점에 입점할 수 있었고 가정의 소비자들까지 확보하기 위해 점내 판촉과 다이렉트 메일, 인쇄광고 등 다양한 방법으로 마케팅 캠페인을 전개했다. 제품을 구입하는 고객에게 선물을 증정한 것도 에스티로더가 최초였다.
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
다양한 임상연구와 소비자테스트를 거쳐 우수한 품질의 제품생산
- Price
고가격 전략으로 타사 제품과 차별화→가격은 밑에 비교표 참고
- Place
에스티로더 본사에서 ELCA KOREA를 거쳐 백화점과 공항 면세점등에 직수입되는 유통구조
→ 판매가격의 30% 정도는 백화점등의 유통업자에게 유통수수료로 넘어가고, 70%중 본사와 자회사(ELCA KOREA)가 10%를 차지하고, 판촉비용 20%, 연구개발비와 물류비, 제조사인건비 등이 나머지를 차지하는 것으로 나타났다.
또한 ELCA KOREA가 독점적으로 유통권을 가지고 있으므로 이러한 구조로 인해 판매가격이 상승하는 현상이 발생함.
- Promotion
→ 제품 구입시 프로모션 코드로 10일 체험분 제공
→ 미니어쳐 제품 제공
→ 기프트 코드(샘플) 제공
5. 결론 및 느낀점
에스티로더는 자회사를 통한 진입방식을 적용하였고 생산과 R&D 역시 모든 진출국에 분배한 것이 아니라 특정지역의 주요전략국을 선정하여 설치하였다. 이러한 측면은 화장품 산업에 속한 기업의 해외시장 진출과 경영활동의 효율성 측면에서 적합한 방식이라는 것을 확인할 수 있다. 마케팅에서 광고의 경우 현지시장에서는 현지시장의 모델을 기용하는 등 각국의 상황에 맞게 부분적인 현지화가 이루어지기도 하지만, 전략의 기본 틀은 본사에서 수립하는 방식을 적용한다. 에스티로더는 전세계 모든 시장에 동일한 제품과 서비스를 제공하는 표준화전략을 적용한다. 따라서 제품은 완전한 글로벌화를 이루었다고 볼 수 있다. 가격 부분 역시 각국의 상이한 관세와 책정비율로 인해 부분적으로 다르게 적용될 수는 있지만 기본적인 틀은 전세계 시장 모두 동일하다. 촉진 부분도 에스티로더가 적용하는 표준화전략의 일환으로 전세계 모든 시장에 동일하게 적용된다. 이러한 전략이 에스티로더의 자사 브랜드들의 이미지를 고급화 하는 데 많은 영향을 주었다고 볼 수 있다. 유통 부분은 전세계 모든 시장에 동일한 제품과 서비스를 공급한다는 전략에 따라 백화점, 전문점 등 제한된 유통채널을 통해서만 공급된다. 다만 유통구조가 각국마다 상이하고 기업의 편의대로 변경하기가 어려울 뿐만 아니라 위험부담 또한 크기 때문에 경로관리 같은 부분은 부분적으로 현지시장에 맞게 적용될 수도 있다고 판단된다. 에스티로더는 초기 수출위주의 형태에서 한국화장품기업과의 라이센스를 통한 계약형태를 거쳐 현재 한국 자회사를 설립한 단계이다. 생산, R&D와 같은 기업활동의 핵심부분은 본사가 담당하고 주로 한국시장에서의 판매역할을 하는 성격이 더 크다고 볼 수 있다. 특히 글로벌전략을 적용하는 에스티로더의 경우에는 각국의 자회사가 판매역할을 담당하는 기능이 더 크다고 할 수 있다.

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