무신사 성공과정 분석과 무신사 경영전략과 마케팅전략 사례분석 및 향후시사점

소개글

무신사 성공과정 분석과 무신사 경영전략과 마케팅전략 사례분석 및 향후시사점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 무신사 기업소개

2. 무신사의 시작과 성공과정 분석

3. 무신사 성공요인 분석

4. 무신사 경영전략
(1) PB브랜드 런칭 (무신사 스탠다드)
(2) 사업다각화전략

5. 무신사 마케팅전략
(1) MZ세대 타켓마케팅
(2) 스타마케팅
(3) 브랜드마케팅
(4) 컨텐츠활용 마케팅

6. 결론 및 향후시사점

본문내용

’에 방점이 찍혀 있다는 점이다. 무신사는 신생 브랜드의 인큐베이터 역할을 하면서 브랜드를 육성해 그 과실을 공유하는 비즈니스 모델이다. 이런 성공 사례가 쌓이면서 무신사는 실력 있는 신생 디자이너 브랜드들이 꼭 입점하고 싶은 패션 플랫폼으로 자리잡았다. 무신사는 경쟁 온라인 몰과 달리 단순 스트리트 패션 쇼핑몰이 아닌 디자이너 브랜드 플랫폼으로 자리매김하게 된다. 또한 이런 무신사의 브랜드를 중시하는 일관된 철학은 소비자들의 신뢰로 이어졌다. 무신사에 입점했다는 것은 동대문산 구제 상품이거나 짝퉁이 아닐 것이라는 믿음이 생겼으며 질이 좋고 탄탄한 옷이라는 이미지 또한 굳혔다. 이는 초기부터 브랜드 이미지 중심의 정책을 펼친 결과물이라고 할 수 있다. 다른 패션 전문 플랫폼들은 브랜드보다는 개인 쇼핑몰이나 인플루언서들이 매입해서 파는 의류들을 모아 보여주고 이를 ‘개인화’라는 이름으로 추천해주는 형식이라면 무신사는 ‘브랜드를 파는 스토어’라는 기조가 분명하다. 무신사 측은 “우리의 목표는 브랜드와 패션을 소개하고 브랜드를 스타로 만들어주면서 함께 성장하는 것”이라고 말했다.
(4) 컨텐츠활용 마케팅
무신사는 위에서 언급하였듯이 커뮤니티로 성장을 한 기업이다.무신사는 커뮤니티를 적극적으로 추진하여 고객들과 소통하는데 집중하였다.
무신사는 무신사 스냅이라는 “거리 패션”이라는 이름으로 시작되어 지금까지 운영하고 있는 컨텐츠를 활용하고 있다. 무신사 스냅을 통해서 패션을 좋아하는 사람이면 누구나 스트릿 스냅을 촬영할 기회를 제공하며 패션 콘텐츠를 확대하였다. 이를 통해 패션 피플의 다양한 스타일과 패션 트렌드 및 개성을 엿볼 수 있다는 점에서 큰 호응을 얻은바있다. 또한 무신사는 더 많은 고객이 스냅 속 입점 브랜드 상품을 만날 수 있도록 매주 ‘주간 베스트 스냅’을 선정해 소개하고, 무신사 에디터가 트렌드에 맞춰 엄선한 큐레이션 콘텐츠도 함께 선보이고 있다.
결과적으로 무신사는 시시때때로 접속하는 사이트를 만들기 위해 노력을 해왔다. 2019년 오픈서베이 조사에 따르면 무신사를 이용하는 이유를 묻는 질문에 ‘특별한 이유 없이 습관적으로 접속한다’는 응답이 48% 차지했다는 결과도 확인할 수 있다. 커뮤니티를 통한 팬덤을 형성시키고 10~20대 들의 패션 놀이터로 자리매김 할 수 있었던 계기가 되었다.
6. 결론 및 향후시사점
무신사는 본인들의 시작이었던 커뮤니티 형식의 성격을 버리지 않고 유지하며 말그대로 고객들이 마음대로 ‘노는’ 플랫폼을 만들어냈으며 도매의류가 아닌 많은 스트릿 브랜드등의 입점과 PB상품의 전개, 그리고 80%의 점유율에 육박하는 MZ세대를 잡아두기 위한 스타일링방법 브랜드 스토리 등의 안내 등을 연계한 쇼핑방법, 여러 콜라보 진행등으로 ‘무신사’ 라는 플랫폼을 성장시켰다. 하지만 최근 ‘크림’ 과의 가품 공방전에서 결국 무신사 측이 가품을 판매한 것으로 판결되어, 최근 고가 및 한정품 마켓인 ‘솔드아웃’을 내세우고 있는 무신사의 입장에서는 고객과의 신뢰관계 구축을 위한 철저한 확인절차가 요구 될 것으로 보인다.

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