인간관계론_현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야 할 태도를 서술하시오.

소개글

인간관계론_현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야 할 태도를 서술하시오.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

(1) 현대인의 갈등 문제

(2) 갈등의 유형

1) 개인적 갈등

2) 대인적 갈등

3) 조직 갈등

(3) 내가 취해야 할 태도
3.
결론
4.
참고문헌

본문내용

하는 방법을 사용할 수 있을 것이다. 또한, 조직의 분위기가 침체해 있다면 문제해결을 위해 경쟁적인 상황을 조정하여 조직에 활력과 쇄신을 이루도록 활용할 것이다. 이렇게 갈등 관리에 대해 갈등의 수준이 너무 높을 때는 그 갈등의 수준을 완화하는 방향으로 대처하고, 갈등의 수준이 너무 낮을 때는 갈등을 조장하는 방법을 택하여 갈등의 수준을 최적화하여 활용하는 것이 갈등에 대한 내가 취해야 하는 태도가 될 것이다.
3. 결론
지금까지 현대인의 갈등 문제와 유형을 나열하고, 본인이 취해야 할 태도를 서술하였다. 현대인의 갈등 문제는 다양하고 많은 개인과 집단 속에 살아가면서 각자의 목표를 위한 활동으로 발생하는 갈등이다. 그 갈등의 요인에는 개인과 조직이 추구하는 목표가 서로 다르거나, 조직 내에서 상대방의 과업 수행에 의존할 경우, 서로에 대한 기대 차이에서, 그리고 의사전달의 불일치로 발생하게 된다. 이러한 갈등으로 조직이 분열되기도 하고, 마찰이 발생하기도 하지만, 갈등은 조직이나 개인에게 없어져야 할 존재가 아니라 관리하고 활용하여야 한다. 갈등의 유형에는 개인이 가지는 욕구와 역할 사이에서 나타나는 충돌인 개인적 갈등, 개인이 다른 개인 간의 관계에서 발생하는 대인적 갈등, 조직적 차원에서 발생하는 조직적 갈등이 있으며, 토마스(1976)은 회피, 경쟁, 순응, 타협, 제휴의 다섯 가지 갈등 해결방식을 만들었다.
수많은 갈등과 함께 살아가는 삶 속에서 내가 취해야 할 태도는 토마스가 제시한 5가지 갈등 해결방식 중 타협과 제휴의 해결방식을 선택하고 갈등의 소지를 미리 방지할 수 있도록 전략을 세우며, 갈등이 발생했을 때는 그 문제를 해결하는 방법을 제시하거나 완화할 수 있도록 하며, 조직의 분위기 쇄신을 위해 갈등을 조장할 수 있을 것이다. 갈등을 순기능적으로 보고 최적의 갈등 수준을 유지하여, 갈등의 수준이 너무 높을 때는 완화하는 방법으로, 너무 낮을 때는 조장하는 방법을 사용하여 갈등에 대처해야 할 것이다. 갈등을 잘 관리하고 활용할 때, 조직의 발전과 활력, 그리고 쇄신을 이룰 수 있는 것이다.
4. 참고문헌
1. 인간관계론 학습자료: 1 주차 2차시: 인간관계와 갈등. pp. 5-9.
2. 양춘희·신형재·길웅·권용만(2015). 『인간관계론』. 삼영사.
3. 이덕로·서향희(2017). 『인간관계론』. 피앤씨미디어.
4. 주석진(2020). 『4차 산업 시대를 대비한 인간관계론』. 공동체.

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