소비자심리학_미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.

소개글

소비자심리학_미국의 행동심리학자 빌 허스 프레드릭 스키너의 조작적 조건형성의 강화유형과 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.
서론
2.
본론

(1) 조작적 조건형성의 강화유형

(2) 나의 구매행동 사례

1) 정적 강화

2) 부적 강화
3.
결론
4.
참고문헌

본문내용

보하는 자세 교정 제품 광고를 보고 구매를 고민하게 되었다. 광고를 보고 거울을 보니 나의 자세와 목의 각도가 구부정해 보이고 광고에서 본 교정 제품을 구매하여 사용하면 비뚤어진 나의 자세가 바르게 변하지 않을까 생각이 들었다. 같은 광고를 서너 번 본 후에 나는 교정 제품을 구매하게 되었다.
3. 결론
앞서 알아본 조작적 조건형성을 나의 소비 행동에 적용한 사례를 서술해보았다. 그저 별생각 없이 제품을 구매했던 것이 아니라 조작적 조건형성에 의한 결과였다고 생각하니 놀라운 생각이 들었다. 이러한 조작적 조건형성을 마케팅에 잘 활용한다면 매출 증대에 효과적인 성과를 낼 수 있으며 실제로 우리가 모르는 게 많은 곳에서 활용되고 있다. 실제로 광고 대부분은 정적 강화를 이용한 것으로 소비자들은 광고하는 제품이나 브랜드를 사용하는 것이 긍정적인 경험을 제공한다고 생각하여 구매하게 된다. 부정적 강화가 활용되는 광고는 제약, 보험, 위생제품 등에서 많이 사용되는데 이러한 제품을 사용하거나 가입하지 않을 때 발생할 수 있는 여러 가지 부정적인 상황들을 묘사한다. 하지만 조작적 조건형성을 소비자 행동에 적용할 때 강화물에 과도하게 의존한다면 문제가 발생할 수 있다. 대상 제품이 강화속성을 갖추지 못한다면 강화물에 제공되지 않을 때 구매 행위가 반복해서 일어나지 않을 것이기 때문이다. 가장 중요한 것은 제품이 가져야 할 기본적인 품질을 갖추는 것이며 조작적 조건형성은 적절하게 마케팅으로 활용할 수 있어야 할 것이다.
4. 참고문헌
1. 소비자심리학 교안
2. 상담이론과 실제 - 양명숙, 학지사, 2019.03.15.

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