호텔요금제도용어

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목차

목차
Ⅰ. 호텔숙박요금제도 유형의 요약
1. 미국식 요금제도(American Plan)
2. 대륙식 요금제도(Continental Plan)
3. 유럽식 요금제도(European Plan)
4. 혼합식 요금제도(Dual Plan)
Ⅱ. 객실관련용어

본문내용

. Bell man 호텔의 프런트 부근에 있으면서 입숙, 퇴숙(Check-in, Check-out) 절차를 마친 숙박객의 짐운반 및 보관업무와 안내역할을 하는 호텔의 종사원을 말한다. 과거에는 어린 소년이 주로 이 업무를 맡았기 때문에 Bell boy라고 불렀다.
6. cloak 호텔, 연회장, 식당의 코트 또는 휴대품 등의 일시 보관소를 말한다.
7. elevator operator 호텔 엘리베이터 서비스를 담당하고 인사 및 어린이나 병자들의 안내를 맏고 있다. 손님과의 잡담은 금지해야 한다.
참고문헌· 김일채/박대환, 호텔객실영업론, 백산출판사, 2000· 정종훈/김근종, (수정판)호텔사업론, 학문사, 2002·
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