글로벌비즈니스협상론) 그동안 겪었던 다양하고 도전적인 협상의 상황에 있어서 어떠한 협상의 상황에 직면했고, 어떤 식으로 협상의 상황을 해결했는지에 대한 성찰의 내용을 정리

소개글

글로벌비즈니스협상론) 그동안 겪었던 다양하고 도전적인 협상의 상황에 있어서 어떠한 협상의 상황에 직면했고, 어떤 식으로 협상의 상황을 해결했는지에 대한 성찰의 내용을 정리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

하며 당시에 사용한 전략과 사용했다면 더 나았을 전략을 생각하여 보았다. 협상은 서론에서 말한 바와 같이 원하는 것을 상대에게서 얻어내거나 어떠한 일을 공동으로 이루는 데 있어 근본적으로 존재하는 입장 차이에 의한 갈등을 최소한으로 줄이고 합의된 결론을 도출하는 과정이라고 하였다. 그러나 협상은 비즈니스 관계뿐 아니라 우리 일상에서 다양한 모습으로 이루어지며, 그것은 우리가 다른 사람과의 유기적 연결 없이는 정상적으로 살아갈 수 없는 존재라는 것을 방증한다. 우리는 각자 공동체에 속한 일원으로서 직, 간접적으로 공동체의 영향을 받으며 살아간다. 우리는 때때로 삶에서 요구되는 각종 필요와 이해관계 갈등을 해결해야만 삶을 영위하고 앞으로 나아갈 수 있으며, 이러한 상황들의 해결은 협상으로 가능하다.
위 본론에서 필자는 학창 시절 많은 사람이 경험했을 법한 부모님과의 용돈 관련 갈등과 그를 해소하기 위하여 시도했던 방법, 시도하면 좋았을 방법을 제시하였다. 해당 협상에서 필자는 의사소통 상황에서의 갈등 조율 능력이 부족하여 협상을 성공적으로 이끌지 못하였으며, 이를 바탕으로 성격 개선을 통해 의사소통 능력을 향상하여야 한다는 깨달음을 얻었다. 협상은 꼭 비즈니스 상황에서만 발생하는 것은 아니며, 다른 사람들과 어울려 살아가면서 다양한 상황에서 발생할 수 있다. 서로의 입장 차이를 인지하고 갈등을 조율하며 합의를 도출하는 과정은 살아감에 있어 꼭 필요한 의사소통 기술이며, 말주변이 좋은 사람만이 협상을 해야 하는 것 또한 아님을 알 수 있었다. 의사소통은 발화자 간 말하기와 듣기가 상호 간의 존중과 배려를 바탕으로 이루어져야 원활하게 진행될 수 있다. 협상 상황에서 상대의 주장을 받아들이지 않고 나의 주장을 관철해야 한다고만 생각하기보다는, 상대가 요구하는 것과 내가 요구하는 것을 모두 충족시킬 수 있는 방법을 함께 모색하는 것이 평화적인 해결을 위해 바람직하다. 그러나 모든 갈등 상황을 협상으로써 해결할 수 있는 것은 아니기에 어떤 상황에서 협상을 통해 갈등을 조율해야 하는지도 생각해 보아야 할 필요가 있다. 또한 지난 협상을 바탕으로 자신의 부족했던 점과 전략을 분석하고, 앞으로 어떤 협상 전략을 이용해야 하는지, 자신의 태도에서 어떤 점을 개선해야 하는지 꾸준히 고민하다 보면 협상에서의 능력뿐 아니라 전반적인 의사소통 능력까지 향상될 수 있을 것으로 기대된다.
4. 참고문헌
글로벌비즈니스협상론 수업 자료

키워드

글로벌비즈니스협상론,   협상,   상황,   수업시간