넷플릭스 성공요인과 SWOT분석, 넷플릭스 기업소개, 넷플릭스 기업전략 사례분석과 느낀점

소개글

넷플릭스 성공요인과 SWOT분석, 넷플릭스 기업소개, 넷플릭스 기업전략 사례분석과 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

넷플릭스 성공요인과 SWOT분석, 넷플릭스 기업소개, 넷플릭스 기업전략 사례분석과 느낀점

1. 넷플릭스 소개

2. 넷플릭스의 성공요인

3. 넷플릭스 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)

4. 넷플릭스 기업전략 사례분석
(1) 현지화전략 분석
(2) 마케팅 촉진전략 분석
(3) 차별화전략 분석
(4) 기술경영전략 (인공지능과 빅데이터)

5. 느낀점

본문내용

서비스를 변화시켜 제공하였다. 비록 성공적인 변화도, 실패도 겪었지만 넷플릭스의 이와 같은 지역 틈새시장 공략을 위한 다양한 정책의 연구는 지역화와 현지화라는 정책이 가장 효과적이라는 것을 다시금 보여주었다.
(2) 마케팅 촉진전략 분석
영화나 드라마를 좋아하는 사람들은 한 편의 콘텐츠물을 본 후 다음에도 연이어서 보길 원한다. 하지만 그다음에 연이어 보고 싶은 영화나 드라마를 고르기까지 많은 노력이 필요하다.인터넷, 블로그 등을 검색해 무엇이 재미있는지 검색해보고 예고편을 본 뒤에야 안심하고 영화를 보기 때문이다.이런 고민을 덜어주기 위해 넷플릭스는 예고편과 한 줄 요약을 대부분의 콘텐츠에 공개해놨다. 작품에 대한 친절한 설명 덕분에 고객들은 시간을 낭비하지 않는다.
그리고 과거 영화를 보거나 드라마를 볼 때 사람들은 \'스마트 TV\'를 켜거나 케이블 셋톱 박스를 틀고 유료 영화를 구매하는 일이 흔했다. TV가 없는 사람 입장에서는 예전 영화나 드라마를 보는 일은 어려울 수밖에 없을 터. 이런 고민을 알았던 넷플릭스는 윈도우PC와 매킨토시, X박, 플레이스테이션, 닌텐도, 아이패드, 아이폰 등 다양한 시청 환경을 지원하기 시작했다. 별도의 셋톱박스 없이 오로지 인터넷 하나만 있으면 볼 수 있어 많은 이들이 넷플릭스를 선호하게 됐다.
(3) 차별화전략 분석
넷플릭스는 미국과 같은 문화 콘텐츠 강국의 콘텐츠를 타 국가에서 제공하는 서비스만을 운영하는 것이 아니었다. 넷플릭스의 차별성은 지역고유화와 이를 통한 또다른 콘텐츠의 창출에 있다. 넷플릭스의 CEO 리드 헤이스팅스는 2018년 영국에서 콘텐츠 제작비로 5억 달러를 지출했다고 밝혔다. 그리고 2019년, 리드 헤이스팅스는 한 해 80억 달러에 달하는 콘텐츠 예산을 집행할 계획을 발표했다.. 넷플릭스는 단순 스트리밍 OTT 서비스 제공을 통해 대한민국에서 입지를 다졌지만 넷플릭스 오리지널을 제공하는 등 과감한 투자로 대한민국 시장 내에서 그 입지를 넓혔다.
(4) 기술경영전략 (인공지능과 빅데이터)
넷플릭스는 버튼이나 손가락 하나만으로도 즉시 인터넷을 통해 TV나 영화 콘텐츠로 접속할 수 있게 도와준다. 넷플릭스는 과거와는 차별화된 기술력을 보유하고 있는데, 소프트웨어적으로 서로 소통하는 마이크로 서비스를 통해 인터페이스와 관련 프로그램을 운용하고 있다. 또, 120가지가 넘는 인코딩방법 중 사용자의 환경에 가장 적합한 것을 자동으로 선택하여 제공하고, 대역폭에 따라 해상도를 자동으로 조정하는 등 영상 송출에 제한을 최소화하는 기술을 적용시켰다.
그리고 넷플릭스는 발전하는 인공지능 기술을 적극 활용하였다. 넷플릭스는 시청자들이 부여한 별점을 바탕으로 그 시청자들이 보고 싶어 할만한 영상들 사이의 관계를 분석하여 추천한다. 이를 기반으로 한 빅데이터 알고리즘은 고객들의 마음을 사로잡았고 넷플릭스의 ‘핵심’으로 자리 잡았다.
5. 느낀점
넷플릭스는 성공했다. 넷플릭스의 성공적인 정착은 결과적으로 국내 미디어 시장의 안정화에도 기여했다. 많은 사람들은 어제 밤에도 넷플릭스를 시청했을 것이며, 오늘도 그리고 내일도 넷플릭스를 시청할 것이다. 넷플릭스가 왜 성공했을까? 지역맞춤형 마케팅 전략과 같이 경제적인 측면에서의 노력도 있었지만 나는 그 이유를 사람들에게서 찾고 싶었다. 사람들이 자신이 그동안 이용하던 편리한 수단인 토렌트나 웹하드 사이트를 덜 이용하고 넷플릭스, 유튜브와 같은 OTT 서비스를 정당한 요금을 지불하고 사용하게 된 것은 그들의 저작권 의식이 개선되었을 뿐만 아니라 기존의 수단들의 기회비용이 증가함과 동시에 OTT 서비스의 기술발전으로 인해 접근성과 편리성이 향상되었기 때문이라고 할 수 있다.

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