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쿠팡플레이)
코로나종식에 따라 ‘집콕’ 생활이 끝나며 가성비 좋은 OTT에 대한 수요가 증가하였다. 쿠팡플레이의 월 요금은 4990원으로 업계에서 가장 저렴하다. 여기에 로켓배송 무료 등 추가 혜택이 따라붙으니 월간 활성 이용자수가 전반
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쿠팡답게 파격적인 프로모션을 내놨다. 소비자에게 20%할인, 깜짝 쿠폰 지급, ‘첫 주문 할인쿠폰’을 배포하는 등 큰 할인을을 제공하였다.
(3) 쿠팡플레이 성공전략
쿠팡플레이는 차별화우위전략을 활용해 또 다른 경쟁우위를 창출해 나가고
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[뉴스시스] OTT 5위 오른 쿠팡플레이…쿠팡 \'고객 묶어두기\' 통할까
김정현 기자 / 2021.09.22.
https://newsis.com/view/?id=NISX20210917_0001588478&cID=13001&pID=13000 1. 서론
2. 본론
(1) 브랜드 전략
(2) OTT 서비스 마케팅
3. 결론
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쿠팡은 다양한 제휴를 통해 서비스를 확장하고 있으며, 최근에는 쿠팡플레이를 통해 콘텐츠 유통 시장에도 진출하였다. OTT 서비스를 통해 고객의 여가 시간을 겨냥하고, 쇼핑과 함께 콘텐츠 소비의 경험을 제공하여 시너지를 창출하고 있다.
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인 쇼핑몰이 고객과 대면하는 유일한 접점인 배송 서비스의 질을 높이기 위해 쿠팡맨의 로켓배송,기존 기업들이 시도하지 않았던 직접 배송을 시도했다. 또한 소비자의 불만과 욕구를 알 수 있는 소통창구인 고객센터도 직접 관리했다. 배송
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