2024년 2학기 방송통신대 인간과사회 중간과제물)인간과 사회 교재 제15장(커뮤니케이션, 문화, 대중매체) 대중매체의 효과에 대해서 정리 대중매체의 효과에 대한 이론들이 SNS를 중심으로 확산되는 메시지의 효과를 설명하는데 타당한지 여러 사례들

소개글

2024년 2학기 방송통신대 인간과사회 중간과제물)인간과 사회 교재 제15장(커뮤니케이션, 문화, 대중매체) 대중매체의 효과에 대해서 정리 대중매체의 효과에 대한 이론들이 SNS를 중심으로 확산되는 메시지의 효과를 설명하는데 타당한지 여러 사례들에 대한 보고서 자료입니다.

목차

최근 전세계적으로 많은 정보들이 SNS를 중심으로 생산되고 공유되고 있습니다. 하지만 지식과 정보가 SNS를 통해 확산되는 것에 대한 우려의 목소리도 있습니다.
① 먼저 ‘인간과 사회’ 교재 제15장 (커뮤니케이션, 문화, 대중매체)을 읽은 후, 대중매체의 효과에 대해서 정리하고, ② 교재에서의 대중매체의 효과에 대한 이론들이 SNS를 중심으로 확산되는 메시지의 효과를 설명하는데 타당한지 여러 사례들을 들어 서술하시오.

1. 커뮤니케이션과 현대사회
2. 커뮤니케이션과 문화
3. 문화와 대중매체
4. 대중매체의 효과
5. 대중매체 효과 이론들과 다양한 사례
1) SNS의 특성
2) 대중매체의 효과에 관한 제이론
①탄환이론 ②약효과 이론 ③선별효과이론
④해석과 수용에 있어서의 개인차 및 집단차
⑤문화계발효과론 ⑥의제설정효과 ⑦점화효과 ⑧틀짓기 효과
3) 다양한 사례
4) 결론
6. 참고문헌

본문내용

매우 잘 설명한다.
문화계발효과론은 대중매체가 수용자에게 현실에 대한 특정한 시각을 심어준다고 주장한다. SNS에서는 특정 그룹이나 커뮤니티에서 공유되는 정보가 수용자들에게 현실을 왜곡된 시각으로 보도록 만들 수 있다. 예를 들어, 음모론이 특정 그룹 내에서 반복적으로 공유되면, 그 그룹의 구성원들은 그 음모론이 사실이라고 믿게 될 가능성이 커진다. 이 점에서 SNS는 문화계발효과를 강화하는 역할을 할 수 있다.
의제설정효과는 대중매체가 무엇이 중요한 사안인지를 결정하는 데 큰 영향을 미친다는 이론이다. SNS에서도 비슷한 효과를 볼 수 있다. 예를 들어, 트위터에서 특정 해시태그가 유행하면, 그 주제가 사회적으로 중요한 의제로 떠오를 가능성이 높다. 그러나 SNS에서는 사용자들이 직접 의제를 설정하는 경향도 크기 때문에 전통적인 대중매체와는 조금 다른 양상을 보인다.
점화효과는 대중매체가 강조한 사안에 따라 사람들이 사회적 판단을 내리게 된다는 이론이다. 예를 들어, 코로나19 팬데믹 초기, 대중매체는 바이러스 확산과 방역 지침을 집중적으로 보도했다. 이 과정에서 \"사회적 거리두기\", \"마스크 착용\" 등의 메시지가 반복적으로 노출되면서, 사람들은 공공 건강에 대한 경각심을 갖게 되었고, 이러한 메시지에 따라 행동하게 되었다. 마스크 착용이나 손 씻기와 같은 행동이 일상화된 것은 점화효과의 한 예로 볼 수 있다. SNS에서도 특정 사건이나 이슈가 반복적으로 강조되면, 사용자들이 해당 이슈를 중심으로 사회적 판단을 내리게 되는 경우가 많다. 예를 들면, #MeToo 운동은 성폭력 피해자들이 자신의 경험을 공유하면서 시작된 사회운동으로, SNS를 통해 빠르게 확산되었다. 이 운동은 성폭력 문제에 대한 사회적 인식을 크게 변화시켰다. 사람들은 SNS에서 반복적으로 \"MeToo\"라는 해시태그를 접하면서, 성폭력의 심각성과 피해자의 목소리에 대한 관심을 가지게 되었다. 이 점화효과는 전 세계적으로 성폭력에 대한 인식 변화와 제도적 변화를 촉진하는 데 기여했다.
틀짓기 효과는 뉴스가 구성되는 방식에 따라 사건에 대한 수용자의 인식이 달라진다는 이론이다. SNS에서는 특정한 관점이나 틀을 통해 메시지가 전달되면서 사람들의 인식과 행동에 영향을 미치는 사례들이 많다. 기업들이 SNS에서 자사의 사회적 책임(CSR) 활동을 홍보할 때도 틀짓기 효과가 중요한 역할을 한다. 예를 들어, \"우리 회사는 사회에 기여하고 있습니다\"라는 긍정적인 틀로 메시지를 전달하면, 소비자들은 그 기업을 신뢰하고 더 나은 이미지로 받아들인다. 반면 \"우리는 법적 규제를 준수하기 위해 CSR 활동을 합니다\"라는 틀로 메시지를 전달하면, 사람들이 이를 단순히 법적 의무로 인식하게 되어 CSR 활동의 긍정적 효과가 줄어들 수 있다. 이처럼 틀짓기 효과는 SNS에서 메시지가 확산되는 방식을 설명하는 데 매우 유용하다. SNS는 짧은 시간에 대규모로 정보를 전파할 수 있는 강력한 매체이기 때문에, 어떻게 메시지를 틀짓느냐에 따라 사람들의 인식과 행동에 미치는 영향이 크게 달라질 수 있다.
이처럼 SNS는 전통적인 대중매체와는 다른 방식으로 메시지를 확산하고 수용자에게 영향을 미친다. 그리고 전통적인 대중매체 이론들이 SNS에서의 메시지 확산과 효과를 설명하는 데 부분적으로 타당할 수 있지만, SNS의 특성상 다소 수정되거나 보완되어야 할 필요가 있다.
4) 결론
지금까지 살펴본 바와 같이 SNS의 발달로 인해 전통적인 대중매체 이론들이 새롭게 수정되거나 발전할 가능성은 충분히 존재한다. SNS는 정보 전달의 방식과 속도, 사용자와의 상호작용 방식 등에서 전통적인 대중매체와는 많은 차이기 있다는 점에서, 대중매체 이론들을 수정하거나 발전시키는 방향으로 작용할 수 있다.
예를 들어, SNS에서는 정보의 진위 여부와 신뢰성이 큰 문제로 대두되고 있다. 이는 문화계발효과론과 의제설정효과 이론의 적용 방식에 영향을 미칠 수 있다. SNS에서 자주 접하는 정보는 현실을 왜곡하거나 특정 관점을 강화할 수 있다. 따라서 정보의 신뢰성을 평가하고 필터링하는 새로운 메커니즘이 필요하다. 문화계발효과론은 SNS에서는 사용자가 정보에 자주 노출될 경우, 현실을 왜곡된 시각으로 받아들일 가능성을 더 명확히 설명할 수 있다.
또한 SNS는 단방향 정보 전달이 아니라 상호작용적인 정보 교환을 가능하게 한다. 이는 약효과 이론의 수정이나 발전을 요구할 수 있다. 전통적으로 약효과 이론은 대중매체의 효과가 거의 없다고 보았으나, SNS에서는 상호작용을 통한 효과가 발생할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 정보에 댓글을 달거나 공유함으로써 정보의 영향력이 강화될 수 있다.
이처럼 SNS의 발달은 SNS의 특성과 사용자 상호작용을 고려한 새로운 이론적 접근으로써, 전통적인 대중매체 이론들을 수정하고 발전시키는 계기를 제공한다. 그러나 SNS에서 잘못된 정보의 확산을 억제하기 위해 다양한 접근법도 필요하다. 예를 들면, 알고리즘과 AI를 활용해 허위 정보를 조기에 탐지하고 억제하며, 팩트체크 기능을 강화하는 것이다. 또한 미디어 리터러시를 통해 사용자들이 정보를 비판적으로 평가하고 출처를 확인하는 능력을 기르도록 한다. 아울러 정부와 기업, 비영리 단체가 협력해 허위 정보에 대응하는 공동 체계를 구축할 필요도 있다.
또한 SNS는 전통적 대중매체와 마찬가지로 중립적인 여론 형성의 장이기보다 특정 집단이나 세력의 이익을 위해 여론을 조종하는 도구로 악용될 수 있다. 현대사회는 복잡하고 분화된 구조를 가지며, 대중매체가 이러한 복잡성을 충분히 포괄하지 못하는 한계가 있다. 이러한 상황에서 대중매체가 의도적으로 여론형성에 개입하면 그 부정적인 영향이 더욱 확대될 수 있다. 21세기에 들어서면서 뉴미디어의 발전으로 전통 대중매체의 영향력이 감소하고 있지만, 극도로 분화된 사회에서는 대중매체의 내용이 더욱 중요한 역할을 할 수 있다. 따라서 사회 구성원들이 중요한 문제를 올바르게 인식하고 여론을 형성하기 위해서는 대중매체의 보도 내용에 대해 비판적인 성찰이 필요하다.
6. 참고문헌
인간과사회, 정준영 외 2인, 한국방송통신대학교출판문화원, 2021.

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