에버랜드 SWOT.STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 에버랜드 향후시사점 연구

소개글

에버랜드 SWOT.STP분석과 마케팅믹스 4P전략 분석 및 에버랜드 향후시사점 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 에버랜드 기업개요

2. 에버랜드 경영철학

3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 에버랜드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후시사점 연구

본문내용

자연 광경을 강점으로 내세워 어트랙션 뿐만 아니라 동물원, 정원, 영화관 등 다양한 볼거리를 제공한다. 더불어 시기별 퍼레이드, 한국 기념품 판매점 등을 통해 고객들이 문화적 가치를 얻을 수도 있다. 뿐만 아니라, 각 연령대별 세분화된 고객을 중심으로 각 분류 고객에게 적합한 서비스를 제공한다. 유아 및 초중고생을 위하여 교육 프로그램을 개설하여 동물아카데미 등을 제공하며, 일반인 또는 기업인들을 위한 워크샵, 세미나, 자원봉사행사 등을 제공하고 있다. 한편 대학생을 위해서는 성년의날 행사, 파티 등을 기획하여 할인혜택을 적용하기도 한다.
더불어 일반적으로 놀이공원을 갈 대엔 혼자 가지 않기 때문에 이용 요금, 교통 정보 등을 가족과 함께, 연인과 함께, 친구와 함께라는 분류로 가이드를 제공하고 있다.
(2) Price
대ㆍ소인 구분과 함께 주ㆍ야간 요금 차별, 회원의 종류를 프리미엄, 일반, 스마트, 시니어, 베이비 회원으로 구분하여 혜택을 주고 있다 즉, 세분시장의 성격에 따라 가격을 달리 설정하는 전략을 쓰고 있으며 , 장애인 우대혜택, 국가유공자 및 유족우대 등을 제공하여 가격차별화전략을 실시중이다. ＊연령에 따른 우대 (나이 확인이 가능한 신분증 또는 서류 제시)
- 경로 : 만 65세 ~
- 청소년 : 만 13세 ~ 만 18세
- 소인 : 36개월 ~ 만 12세
- 36개월 미만 : 무료 입장 (유아전용시설 이용 시는 입장 후 유아이용권 구입)
＊장애인 우대 (장애인등록증 제시)
- 1일 이용권 및 입장권 : 약 25% (1~3급 본인 + 동반 1인, 4급 이하 본인)
- 연간회원권 : 대인에 한하여 소인 요금 적용 (본인)
국가유공자 우대 (국가유공자증 또는 국가유공자유족증 제시)
-무료 입장 (본인 한정, 입장 후 파크이용권 구입 시 이용권 혜택과 동일)
(3) Place
에버랜드는 시외지역에 위치 하기 때문에 굉장히 넓은 대지를 가지 있는 반 면에 고객과 접촉하기에 그렇게 좋은 위치에 있다고 말할 수는 없다. 그렇기 때문에 에버랜 드의 가장 중요한 홍보 중 하나는 쉽게 올 수 있다는 것을 알리는 것이다. 그래서 홈페이지를 가보게 되면 친절한 설명이 가미되어 있는 가 이드 맵이 올라와 있고 각 시,도별로 에버랜드 로 올 수 있는 다양한 방법들을 설명해 놓았다. 그리고 간단한 정보만 입력하면 교통편에서 부터 요금, 자신이 놀만한 파크 같은 곳이 자세 하게 나온다. 또, 중요 도시엔 순환버스를 만들 어 놓아서 어디에서건 부담을 느끼지 않고 오 고 갈 수 있게 하여 놓았다.
이용시간도 에버랜드는 아침 9시 30분부터 밤 10시까지 개장하고 있는데 토요일 저녁에는 1시간 늦게까지 일요일 아침에는 1시간 빨리 개장한다. 사실 이용시간을 변화시키는 것은 굉장히 위험한 작업이라고 할 수 있다. 고객 자체가 그것에 대해 부담을 느끼기 때문인데 에버랜드가 그것을 포기하면서 까지 개장 시간 을 조정시키는 것은 지역적으로 시외로 많이 나와 있고 광대한 대지를 관리하기 때문에 그 부담이 훨씬 컸을 것으로 예상되어진다.
(4) Promotion
- 판매촉진 활동은 크게 이벤트, 광고, 쿠폰발행으로 나눌 수 있다.
1) 이벤트
ⓐ 온라인 이벤트- 온라인 응모 이벤트와 365일 이벤트로 나뉨
- 온라인 응모 이벤트
- 365일 이벤트 : 영수증복권이벤트
ⓑ 행사 이벤트 - 해피할로윈축제
- 크리스마스 홀리데이 판타지
- 장미축제
- 튤립축제
- 썸머 스플래쉬
- 스노우 페스티벌
2) 광고
- TV광고 : 2008년 부터 \"에버랜드 가을여행 해피할로윈\" \"365가지 테마가 있는 리조트\" 라는 카피로 티비에서 광고를 한바 있다.
- 온라인 광고 :\'365일 꿈과 모험이 가득한 축제의 나라\' 문구로 소비 자들에게 소구하고 있다.
- PR광고 : \"충전하세요, 당신의 생활에너지\" 슬로건으로 기업PR광고 및 브랜드 광고를 하고 있다
6. 향후시사점 연구
에버랜드는 롯데월드 등의 테마파크에 비해 여러 가지 면에서, 특히 교통이나 입지면 등에서 출발점을 달리 하고 있어서 매우 불리한 출발을 보였다. 하지만 규모의 경제 측면에서 보면 다른 경쟁업체들에 비해 개발 가능한 넓은 부지라는 커다란 경쟁우위의 요소가 있었으며, 다양한 아이템으로 사계절 모두 손님들에게 에버랜드를 오게 유도하는 훌륭한 대안을 마련하였다. 하지만 테마파크시장에서 한국 최고의 마켓리더로서 남을 모방할 것이 아니라 끊임없이 창의적인 연구 노력과 외국의 선진 시스템을 도입, 소화해야 하는 과제를 안고 있다.

키워드

에버랜드,   에버랜드 마케팅,   삼성에버랜드,   제일모직,   테마파크,   에버랜드 STP,   롯데월드,   에버랜드 SWOT,   everland,   에버랜드 4P