[마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

소개글

[마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 마케팅의 개념

2. 마케팅의 발달 과정
1) 생산 개념
2) 제품 개념
3) 판매 개념
4) 마케팅 개념
5) 사회지향적 개념

3. 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이
1) 1900 ∼ 1920년대 - 적극적 판매단계(aggressive selling phase)
2) 1930년대 - 상품에 대한 소유권의 변화(change in ownership)
3) 1960년 - 유통 기능적 측면
4) 1965년 - 교환 및 물적 유통을 통한 소비자 만족 과정
5) 1970년대 - 교환과정을 통해서 인간의 요구를 충족시켜주는 모든 활동
6) 1985년 - 유통을 계획하고 수행하는 과정
7) 1990년대 이후 - 마케팅 활동범위와 적용 범위의 확장(예 : 스포츠마케팅)

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

고객에게 서비스를 제공할 수 있는 기회를 확보하고 경쟁사에 고객을 빼앗기지 않도록 하여 조직이 장기적으로 살아 남도록 하는 활동이다. 조직의 성공과 실패를 단순히 공장의 문 닫는 의미로 판단하기 보다는 마케팅활동의 성과가 성공 혹은 실패인지에 따라 판단하는 기준이 되고 있다. 결국 마케팅의 복합적인 목적은 고객들의 필요와 욕구를 충족시키는 가치를 창출하여 조직의 이윤을 실현하는 데 있다. 이상과 같이 학자들에 따라 다양한 정의들이 있지만 마케팅의 개념 정의에는 다음과 같은 공통된 개념을 포함하고 있다. 첫째, 마케팅은 분석, 기획, 집행, 통제 등을 포함하며 고객의 욕구를 충족시켜 가치를 제공하고 소비자, 고객, 파트너, 사회를 위해 가치 창출, 커뮤니케이션 제공, 교환하기 위한 활용, 일련의 조직적 설정이며 체계적인 과정이다. 둘째, 마케팅 과정은 욕구충족을 위해 면밀하게 짜여진 프로그램에 의해 진행된다. 이것은 조직이 기존 소비자의 욕구를 충족시켜주는 동시에 소비자의 욕구를 적극적으로 개발시켜 소비자의 욕구 창조까지 담당해야 한다는 것을 의미한다. 셋째, 마케팅은 가치의 자발적인 교환을 추구한다. 마케팅의 핵심 개념은 상대방에게 무엇을 주는 대가로 무엇을 되돌려 받는 다는 것이며 이를 교환이라는 의미로 정리 할 수 있다. 그러나 Georgo(1986)는 마케팅 과정에서 공정한 교환이 이루어지기 위해서는 거래가 당사자 간의 자유의지에 의해 이루어져야 하며, 마케팅 기관과 고객 모두가 거래로부터 이익을 얻고, 마케팅 기관과 고객 모두가 교환에 대해 일정 수준의 지식에 접근 할 수 있어야 한다는 전제를 주장하였다. 넷째, 마케팅은 모든 사람을 대상으로 모든 제품에 대해 모든 시장을 찾아 비현실적으로 공략하기 보다는 정확하게 사정된 표적시장을 대상으로 해야 한다. 바로 여기에서 현대 사회의 마케팅이 경영이념으로 형성될 수 있으며, 이러한 새로운 경영이념으로서의 마케팅은 그 근본적인 이념의 지도 원리를 고객중심적인 사고에 두고 있음을 말한다. 다섯째, 마케팅은 효과적인 시장의 공략을 통해 조직의 생존과 유지를 지속으로 돕게 되며 마케팅의 성패는 판매자의 함수라 표현되는 상품설계, 가격결정, 홍보 및 장소선정 등의 방법을 혼합적으로 이용하는 개념을 가지고 있다. 이처럼 마케팅은 더 이상 영리기업에만 국한되는 기능이 아니라 비영리 기관에서도 유용한 기능이며, 더 나아가 모든 조직은 마케팅적 문제를 지니고 마케팅에 대한 이해를 할 필요가 있는 것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명해 보았다. 마케팅의 개념은 시대에 따라서 소비자 중심의 기업경영이라는 가치에 핵심을 두고 다양한 형태로 변화·발전하였다. 미국 마케팅 협회 2004년 정의에 따르면‘단지 소비자와의 가치와 이익 창출에 초점을 두어 소비자에게 가치를 창출하고, 커뮤니케이션을 제공하고, 조직이나 투자자들에게 이익을 주는 방향으로 소비자와의 관계를 관리하기 위한 조직적인 기능이며 일련의 과정’으로 보았다. 이는 현재까지 널리 쓰이는 마케팅의 시대적인 패러다임을 보여주는 것으로 마케팅에 대한 대상이 소비자, 고객, 파트너, 넓게는 사회를 위한 것으로 발전하게 되어 소비자뿐만 아니라 조직과 사회를 포함하는 마케팅 관점을 제시하였다.
참고문헌
안광호·하영원·박흥수, 2014, 『마케팅원론』, 학현사.
정익준, 2005, 『비영리마케팅』, 형설출판사.
여운승, 2005, “사회자본이론을 통한 사회마케팅의 응용확장에 관한 탐색적 연구”,『아시아마케팅저널』.
이은영, 2013, “사회적 마케팅이 소비자 태도에 미치는 영향에 관한 연구”,『한국항공경영학회지』.

키워드

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