당근마켓 경영전략,마케팅 사례분석과 당근마켓 SWOT분석 및 당근마켓 성공요인과 느낀점

소개글

당근마켓 경영전략,마케팅 사례분석과 당근마켓 SWOT분석 및 당근마켓 성공요인과 느낀점에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 당근마켓 개요

2. 당근마켓 성공요인

3. 당근마켓 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 당근마켓의 사업다각화 전략

5. 당근마켓의 서비스전략

6. 당근마켓의 경영혁신전략

7. 당근마켓의 차별화전략

8. 당근마켓의 마케팅전략

9. 느낀점

본문내용

을 그려가며 나눴다. 이것들은 당근마켓이 동네의 소식들을 소비하는 공유의 장으로 스스로를 정의 내렸기 때문에 할 수 있는 행동이였다. 사람들이 메인으로 생각하는 중고거래는 목적이 아닌, 동네 소식을 공유할 사람들을 모으기 위한 방법 이였던 것이다. 그렇게 섬세하게 나눈 동네에서 직거래를 하면 사기위험이 낮은건 물론, 동네 사람과의 만남이라는 생각에서 오는 따듯한 감성도 느낄 수 있다. 이것들이 기존과는 다른 당근마켓의 혁신성이다.
7. 당근마켓의 차별화전략
중고나라와 번개장터 등 다양한 거래 시장이 열려 있는 상황에서 당근마켓이 추구한 차별점은 ‘거리’였다. 당근마켓은 GPS(위치 파악시스템)를 통해 전국을 6500 여개의 권역으로 나누고, 각 권역의 최대 반경을 6km로 한정하여 권역 내 이용자들끼리만 거래가 가능하도록 시스템을 구축했다. 기존 중고거래 시장의 경우, 택배 거래가 주거래 방식이었으며 택배 거래 시 익명성을 악용한 피해사례가 빈번했다. 당근마켓은 직거래 방식으로 문제를 해결하고자 하였으며 이용자들의 활동을 종합한 ‘매너온도’와 거래후기를 사전에 확인할 수 있도록 하여 거래의 신뢰도를 높였다. 이러한 거래 방식은 비대면 중고 거래에 대한 소비자의 불안을 해소시켰고 당근마켓은 이를 바탕으로 빠르게 성장할 수 있었다.
8. 당근마켓의 마케팅전략
당근마켓 사용자라면 공감할 수 있는 ‘당근이세요?’라는 문장이 있다. 이 문장을 통해 느낄 수 있는 감정들을 최대한 담아 광고를 만들었다. 구매자와 사용자가 만나기까지의 설렘과 긴장을 실제 사용자들의 유명한 에피소드를 바탕으로 뮤지컬로 풀어낸 유튜브 영상을 공개했다. 이를 통해 공감대를 형성하여 좋은 반응을 얻어내는 데에 성공했다.
9. 느낀점
현재 당근마켓은 1000만명 이상의 이용자를 기록하며 중고거래 시장에서 압도적 1위의 자리를 유지하고 있다. 당근마켓은 신뢰성과 자체 시스템 같은 차별화 전략을 앞세워 타 중고거래 플랫폼들의 약점을 파고들며 시장의 주도권을 잡았다. 여러 온라인 쇼핑 앱 가운데 당근마켓은 월 평균 실행 횟수와 월 평균 체류시간 부분에서 경쟁사들에 비해 높은 수치를 보이고 있다. 이는 당근마켓이 순 방문자 수는 적다 할지라도 충성고객과 헤비 유저는 많다는 것을 뜻한다. 그만큼 당근마켓은 역사가 오래되지 않은 기업임에도 불구하고 안정적으로 자리를 잡아가고 있다. 이에 큰 영향을 미친 요인은 기존 중고거래 시스템과는 차별성을 둔 당근마켓 만의 새로운 방식인데, 이를 통해 중고거래의 고질적 문제인 ‘사기범죄’를 감소시켰다. 같은 동네 이웃과 하는 동네 직거래라는 전제를 통해 사기범죄에 대한 불안감을 해소시켰으며, 동시에 자연스럽게 이용자 간의 신뢰를 형성하며 많은 충성고객을 이끌어냈다.
이처럼 당근마켓은 기존 시스템을 보완하고 더 나아가 강점을 부각하는 차별화 전략을 통해 경쟁에서 우위를 선점하여 올바른 중고거래문화를 선도하는 것뿐만 아니라, 당근마켓의 궁극적 목표인 동네 이웃들 서로가 일상을 공유하는 따뜻한 지역 커뮤니티로서의 역할을 수행하기 위해 나아가고 있다.

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