넷플릭스 기업전략과 마케팅분석과 넷플릭스 SWOT분석,성공기별분석 및 향후시사점 연구

소개글

넷플릭스 기업전략과 마케팅분석과 넷플릭스 SWOT분석,성공기별분석 및 향후시사점 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 넷플릭스 소개

2. 넷플릭스 성공비결

3. 넷플릭스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 넷플릭스 기업전략과 마케팅
(1) 전략적 제휴와 컨텐츠 확보전략
(2) 서비스 차별화전략
(3) 빅데이터 전략
(4) 현지화전략
(5) 마케팅전략

6. 결론 및 향후시사점

본문내용

역에 맞춤형 전략을 세워서 승부를 시도했다. 먼저 인도는 미디어의 검열이 심하고 일부 엘리트, 부유층에게 컨텐츠가 집중되는 경향이 있기 때문에 넷플릭스는 프리미엄 스트리밍 서비스를 통해 기존의 여타 ott 요금(약0.7달러)의 약 10배에 달하는 7달러를 요금으로 내세우고 적은 검열의 다양한 컨텐츠를 제공했다. 일본과 같은 경우는 이미 미디어 시장이 과포화된 상태이기 때문에, 가격 경쟁력을 갖추기 위해 약 5.5달러의 낮은 요금을 책정하고 애니메이션과 같이 로컬 특유의 컨텐츠를 활용했다. 반면, 세계 최대의 인구를 갖고 있는 중국에도 넷플릭스가 여러 전략을 활용하기 위해 진입을 시도했지만, 중국 정부의 규제 정책으로 인해 자체 플랫폼 운영에 실패를 하였다. 넷플릭스는 여러 지역에 진출하고 해당 지역의 환경에 맞추어 서비스를 변화시켜 제공하였다. 비록 성공적인 변화도, 실패도 겪었지만 넷플릭스의 이와 같은 지역 틈새시장 공략을 위한 다양한 정책의 연구는 지역화와 현지화라는 정책이 가장 효과적이라는 것을 다시금 보여주었다.
(5) 마케팅전략
넷플릭스는 사업초기 역발상 마케팅전략을 이용하였다. 당시 경쟁사인 블록버스터의 운영 방식은 국내 비디오 대여점과 매우 흡사했다. 블록버스터에서 비디오를 빌려서 연체가 된다면 그만큼 요금을 물어야 했다. 넷플릭스는 반대로 연체료 개념을 없애버리고, 구독료만 받았다. 이 방법을 통해 고객들은 연체에 대한 부담을 가지지 않을 수 있었고, 빌린 비디오를 반납하면 바로 다음 비디오를 시청할 수 있었다. 고객들은 이를 흡족스럽게 생각하였고, 블록버스터에서 넷플릭스로 점점 이동하기 시작하였다. 작은 사고의 전환이 상황을 역전시킨 셈이다.
그리고 넷플릭스는 첫 달 무료체험과 같은 체험형 마케팅을 선보여 잠재적 고객들의 경계심은 낮추고 접근성을 높여 유입을 유도했다. 또한 넷플릭스는 질리지 않고 뻔한 광고를 선보이는데 넷플릭스가 제공하는 컨텐츠들의 예고편들을 짧은 시간동안 보여주면서 호기심을 유발한다. 더불어 넷플릭스는 어플, 카톡, 유튜브 등과 같은 SNS를 통한 마케팅을 활발히 애용한다. 가장 성공적인 사례로는 기묘한 이야기 2 배경의 프레임을 스냅챗에 제공하면서 해당 컨텐츠의 자연스러운 노출을 시도했다.
6. 결론 및 향후시사점
앞으로 넷플릭스를 비롯한 여러 OTT 플랫폼 사업은 그 세력을 더욱 확장할 것으로 예측된다. 다만, 어떻게 보면 OTT 시장은 이미 레드오션일 수도 있다. 위에서 언급했듯이, 초 거대 우량 기업들이 시장에 진출해 있는 상태이기 때문이다. 넷플릭스가 시장의 패권을 잡고 있는 상황에서, 디즈니와 애플과 같은 후발주자들이 자금력을 바탕으로 어떻게 시장의 파이를 뺏어 올 지가 흥미로워질 것으로 보인다.
사실 이러한 경쟁은 이용자 입장에서는 크게 이득인 상황이다. 항상 선택지가 많으면 높은 수준의 상품을 저렴한 가격에 이용할 수 있기 때문이다. 이와 더불어 상술했듯 디지털 자체에 대한 진입 장벽이 지속적으로 낮아지고 있다는 추세까지 고려한다면, 종래에는 스마트폰을 사용하는 전 인구가 OTT 서비스를 이용할 것이라는 예상도 가능하다.
그렇지만 OTT의 미래에 햇빛만 비추는 것은 아니다. 지속적으로 제기되고 있는 문제들이 있는데, 예컨대 \'넷플릭스 오리지널\'의 성장이 기존의 전통적인 매체들을 급격히 위축시킨다는 것이 대표적이라고 할 수 있다. 그럼에도 불구하고 필자는 시대의 흐름에 따라서 OTT가 새로운 주류가 될 것이라고 주장한다. 새롭고 다양한 컨텐츠에 목말라 하는 현대인들의 니즈(needs)를 충족시키는 서비스이기 때문이다. 앞으로 넷플릭스와 OTT 서비스가 어디까지 판을 키워 나갈지 지켜보는 것도 흥미로울 것이다.

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