기획론

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목차

목차

서론

본론
1, 개념
2, 계획지표의 종류
3, 계획지표의 작성절차

결론

참고문헌

본문내용

다.
- 데이터의 질: 측정에 필요한 데이터의 질이 낮거나, 데이터 수집 비용이 높아 측정에 어려움을 겪을 수 있다.
- 내외부 환경 분석: 조직 내부 자원, 역량, 제약 조건과 외부 환경 변화를 분석한다.
- 성공/실패 요인 분석: 과거 경험이나 유사 사례를 분석하여 성공과 실패 요인을 파악한다.
3) 지표 개발 및 적용 (Revised D3)
지표 개발 및 적용 단계는 계획 목표를 효과적으로 측정하고 관리하기 위해 구체적인 지표를 설계하고, 이를 실제로 적용하여 운영하는 과정이다. 이 단계는 목표 달성 여부를 확인하고, 계획 실행 상황을 점검하며, 필요한 경우 문제를 조기에 발견하고 수정할 수 있는 기반을 마련한다. 아래는 이 단계의 주요 절차와 내용이다.
(1) 지표 개발
- SMART 원칙 준수: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound 원칙에 따라 지표를 개발한다.
- 다양한 지표 유형 활용: 양적 지표, 질적 지표, 결과 지표, 과정 지표 등 다양한 유형의 지표를 활용한다.
- 측정 방법 및 도구 선정: 지표를 측정하기 위한 적절한 방법과 도구를 선택한다.
(2) 지표 체계 구축
- 계층 구조: 목표, 전략, 핵심 성과 지표 간의 계층 구조를 구축한다.
- 인과 관계: 각 지표 간의 인과 관계를 명확히 한다.
(3) 지표 적용
- 조직 구성원 공유: 개발된 지표를 조직 구성원에게 공유하고 이해시킨다.
- 데이터 수집 시스템 구축: 지표 데이터를 효율적으로 수집하고 관리할 수 있는 시스템을 구축한다.
지표 개발 및 적용 단계는 계획 실행의 성과를 객관적이고 체계적으로 측정할 수 있도록 기반을 마련하는 중요한 절차이다. 이 단계에서는 지표의 실용성과 정확성을 보장하고, 계획의 실행 가능성을 높이기 위해 지속적인 모니터링과 개선 작업이 이루어져야 한다.
4) 지표의 평가 및 환류 (Revised D4)
1, 지표평가
지표의 평가 및 환류 단계는 계획의 실행 결과를 체계적으로 검토하고, 이를 바탕으로 계획과 지표의 개선 방안을 도출하는 과정이다. 이 단계는 계획 목표의 달성 여부를 객관적으로 분석하고, 발견된 문제점을 보완하여 지속적으로 효율성을 높이는 데 중점을 둔다. 주요 절차는 다음과 같다.
- 정기적인 모니터링: 설정된 주기로 지표를 모니터링하고, 목표 달성 여부를 확인한다.
- 데이터 분석: 수집된 데이터를 분석하여 성과를 평가하고, 문제점을 파악한다.
- 환류: 평가 결과를 바탕으로 계획을 수정하고 개선한다.
- 보고: 경영진에게 정기적으로 보고하고 의사 결정에 활용한다.
- 추가 제안
- 데이터 품질 관리: 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터를 확보하기 위한 체계를 구축한다.
- IT 시스템 활용: 데이터 분석 및 시각화를 위한 IT 시스템을 활용한다.
- 지속적인 개선: 지표 체계를 지속적으로 개선하고 발전시킨다.
- 조직 문화 변화: 지표 기반 의사 결정 문화를 조성한다.
(1) 성과 분석
- 수집된 데이터를 활용해 지표가 계획 목표를 얼마나 달성했는지 평가한다.
- 예를 들어, 설정된 목표치와 실제 측정 결과를 비교하여 차이를 분석한다.
(2) 효과성 검토
- 지표가 실제로 계획의 목표를 적절히 반영하고 있는지 확인한다.
- 지표가 목표 달성을 충분히 측정하지 못하거나 실행 과정에서 혼란을 초래했다면 수정이 필요하다.
(3) 평가 기준에 따른 판정
- 미리 설정된 기준(예: 성공, 부분 성공, 실패)에 따라 지표 성과를 판정한다.
- 성과 부족의 원인을 내부적(계획, 실행 오류) 또는 외부적(환경 변화, 예기치 않은 변수)으로 나누어 분석한다.
2, 환류 과정
(1) 문제점 도출
- 평가 결과를 바탕으로 계획 실행 과정에서 나타난 한계나 문제점을 도출한다.
- 예를 들어, 목표치 설정이 과도했거나 데이터 수집 과정에서 비효율이 발생했는지 검토한다.
(2) 개선 방안 마련
- 발견된 문제를 해결하기 위해 구체적이고 실행 가능한 개선 방안을 제시한다.
- 필요 시 새로운 지표를 개발하거나 기존 지표의 목표 수준을 조정한다.
(3) 계획 수정 및 보완
- 개선 방안을 반영하여 계획과 지표를 수정한다.
- 수정된 내용은 다음 실행 주기에 적용해 계획의 실효성을 높인다.
3, 지속적인 모니터링
- 평가 및 환류 과정이 단회성으로 끝나지 않도록 정기적인 모니터링 체계를 구축한다.
- 변화하는 외부 환경에 따라 목표와 지표를 지속적으로 업데이트할 수 있는 유연성을 확보한다.
- 평가 과정에서 얻은 교훈을 조직 내에서 공유하여 전반적인 계획 관리 능력을 향상시킨다.
- 이해관계자와의 소통을 통해 평가 결과에 대한 신뢰성을 강화한다.
지표의 평가 및 환류 단계는 단순히 결과를 분석하는 데 그치지 않고, 이를 기반으로 계획의 질을 높이고, 미래의 실행 가능성을 개선하는 데 중점을 둔다. 이 단계는 계획의 완성도를 높이는 선순환 구조를 만드는 데 필수적인 역할을 하며, 지속 가능한 계획 관리의 핵심 과정이라 할 수 있다.
결론
지표는 사회 발전을 위한 필수적인 도구이다. 지표 개발은 단순히 수치를 만드는 것이 아니라, 사회 문제를 정의하고 해결 방안을 모색하는 과정이다. 앞으로도 지표 개발에 대한 지속적인 노력을 통해 더욱 정확하고 유용한 지표를 개발하고, 이를 통해 사회 발전에 기여해야 할 것이다.
사회지표는 사회의 상태와 변화를 종합적으로 나타내는 지표이다. 경제지표와 달리, 사회지표는 삶의 질, 복지, 사회 통합 등 비물질적인 가치를 측정하는 데 중점을 둔다.
다양성: 사회의 다양한 측면을 반영하기 위해 다양한 지표가 사용된다. 예를 들어, 교육 수준, 건강 상태, 범죄율, 소득 불평등 등을 측정하는 지표들이 있다.
복합성: 사회 현상은 여러 요인이 복합적으로 작용하여 나타나기 때문에, 단일 지표보다는 여러 지표를 종합적으로 분석해야 한다.
시계열성: 사회는 끊임없이 변화하기 때문에, 사회지표는 시간의 흐름에 따라 변화하는 추세를 파악하는 데 활용된다.
비교 가능성: 국가 간 또는 지역 간 비교를 통해 상대적인 수준을 파악하고, 개선 방향을 모색할 수 있다.
참고문헌
지획론 한국방송통신대학교 출판문화원

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