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조직은 생존을 위하여 원칙적으로 계획적 행동을 수행하게 됩니다. 조직이 생성한 초기에는 이러한 합리적 계획보다는 상황에 따른 무작위적(random)인 행동을 하게 됩니다. 그러나 조직이 성장 발전하면서 경험과 노하우(know-how)를 축적하고 이를 체계적으로 관리해 나갑니다. 조직이 생존과 성장을 위해서 관리해야 하는 부분은 크게 두 가지로 나눠집니다. 하나는 조직내부의 관리이고, 다른 하나는 조직의 외부 즉 환경에 대한 관리입니다. 조직의 내부관리(internal management)는 주로 합리성과 과학성에 의해 달성될 수 있으며, 이는 조직의 외부 환경을 관리하는데 가장 중요한 기초가 됩니다. 아무리 환경에 대한 관리기술과 경험이 뛰어나다 하더라도 내부관리가 허술하면 결국에는 조직이 쇠퇴하거나 멸망하고 맙니다. 이것은 조직의 기본적인 업무를 수행하는 내부의 구
성원이나 일하는 방식이 그만큼 중요하다는 것을 말하며, 합리적인 관리가 선행되지 않으면 조직은 내부로부터 붕괴를 면하기 어렵게 됩니다.
성원이나 일하는 방식이 그만큼 중요하다는 것을 말하며, 합리적인 관리가 선행되지 않으면 조직은 내부로부터 붕괴를 면하기 어렵게 됩니다.
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