계획화 제5장 경영계획과 전략수립

목차

제5장 경영계획과 전략수립
제 1 절 계획화의 의의와 본질
1. 계획화의 개념과 중요성
2. 계획화의 분류기준 및 체계
3. 계획화의 수준과 유형
4. 계획화의 단계와 과정

제 2 절 조직의 사명과 목표의 설정
1. 기업의 목적과 철학
2. 사업의 정의
3. 주요 목표의 수립
4. 목표관리

제 3 절 전략수립의 기초
1. SWOT분석
2. 포터의 다섯가지 요인모델

본문내용

정보를 가지고 있으므로 스스로의 활동에 대하여 통제 할 수 있다. 따라서 작업동기를 향상시킬 수 있다.
(4) 중간 경과의 평가와 피드백
① 중간시점에서 그때까지의 경과와 진행상황을 피드백하고 방향을 조정한다.
② 원래의 목표를 재검토한다.
③ 외부 및 조직적 변동상황을 점검한다.
④ 구성원이 개선해야 할 사항도 공동으로 토의한다.
⑤ 상황 변화에 따른 목표의 수정 및 우선 순위를 조정한다.
(5) 기말의 최종평가 및 차기 목표설정에 반영한다.
(6) 보상과 강화: 목표 달성자에게 적절한 보상을 실시한다.
3) 목표관리(MBO)의 장단점
(1) MBO의 장점
① 조직내의 의사 소통과 상호 이해를 증진시켜 협동체제를 구축한다.
② 효율적인 계획수립을 통하여 관리의 수준을 향상시킨다.
③ 통제 기준으로 목표를 명확히 제시함으로서 통제를 효과적으로 수행하는데 도움을 준다.
④ 구성원으로부터 성과에 대한 약속을 이끌어 낸다.
⑤ 구성원들의 조직에 참여의욕을 고취시킨다.
(2) MBO의 단점
① 조직의 목표를 명확하게 한다는 것은 쉬운 일이 아니며, 최종목표와 중간목표간의 갈등을 조정하기가 어렵다.
② 목표의 신축성이 결여되기 쉽다. 조직을 둘러싸고 있는 환경의 변화로 과거에 설정한 목표가 이제는 더 이상 조직의 목표로서 가치가 상실되었음에도 불구하고 조직구성원들이 목표를 고집하는 경우가 있다.
③ 단기 목표를 지나치게 강조하는 경향이 있다.
④ 계량화할 수 있는 목표를 강조한 나머지 계량화 할 수없는 성과가 무시되는 경향이 있다.
⑤ 부분간에 지나친 경쟁을 유발하여 조직전체의 성과에 악영향을 미치는 경우가 있다.
제3절 전략 수립의 기초
"전략이란 폭탄이 다 떨어졌을 때에도, 적이 그것을 눈치채지 못하도록 발포를 계속하는 것이다."
전략수립은 경영자가 조직의 현재와 미래의 목표를 성취하는데 영향을 미칠 수 있는 과업환경과 일반환경상의 조직내외의 요인을 분석하는 것
1. SWOT분석
; 토우스 매트릭스(TOWS Matrix), 외부적 환경의 위협과 기회를 조직 내부의 강점과 약점에 조화시켜 장래의 발전방향을 모색하는 분석방법
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1) WT전략(내부약점·외부위협):Mini-Mini전략, 충분한 창업비용 확보와 함께 신중한 창업분야 검토후 창업.
2) WO전략(내부약점·외부기회):Mini-Maxi전략, 매장 규모는 작지만 가게인지 규모는 최대화로 탈바꿈.
3) ST전략(내부강점·외부위협): Maxi-Mini전략, 철저한 시장조사와 단체주문확보에 주력.
4) SO전략(내부강점·외부기회): Maxi-Maxi전략, 단체행사지를 지원하거나 철저한 시장조사 를 통한 만족스타일 확보
[ SWOT분석 흐름도 ]
2. 포터(M.E.Porter)의 다섯가지 요인 모델
; 신규업자 참여위협, 기존 기업체간의 위협, 대체재 위협, 고객 영향력, 공급업체 영향력 등에 의해 산업의 경쟁정도가 결정된다고 주장.
※ 토론문제
1. 계획화의 세가지 단계를 아는데로 설명하라.
2. 전략수립에 있어서 부문경영자와 부서(기능)경영자의 역할은 무엇인가?
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키워드

SWOT