표본설계, 실사조사, 프리젠테이션

목차

표본 설계
1절 전수조사와 표본조사

2절 표본추출 과정
1. 모집단(population)의 규정
2. 표본추출방법의 결정
3. 표본 프레임의 확보

3절 표본규모(sample size)의 결정
1. 확률표출에서의 표본규모 결정
2. 표본규모 결정시 고려사항

실사 관리
1절 조사원(면접원)의 선발과 교육

1. 조사원이 갖추어야 할 자질
2. 조사원 선발 방법
3. 조사원 교육

2절 실사(면접조사) 장소와 시간

3절 면접과정의 관리
1. 면접시 발생할 수 있는 오류와 방지방법
2. 면접(원)의 관리와 통제

조사보고서 작성과 프레젠테이션
1절 조사보고서 작성
1. 조사보고서 작성시 유의사항
2. 조사보고서 작성방법

2절 효과적인 프레젠테이션 방법
1. 프레젠테이션의 의의
2. 프레젠테이션의 준비
3. 발표시 유의해야 할 사항

본문내용

, 의뢰회사, 조사회사를 제시한다. 품위있게 만들면 보고서에 들인 정성과 신뢰성을 높이는 효과를 가져오기도 한다.
(2) 조사보고서 목차
조사보고서는 일반책처럼 뒤에 색인을 두지 않기 때문에 색인의 역할을 목차가 할 수 있도록 가능한 상세하게 작성하는 것이 좋다.
(3) 최고경영자를 위한 요약
최고경영자가 짧은 시간에 핵심사항을 파악할 수 있도록 작성한다. 통계분석 결과나 이유에 대한 설명은 배제하고 의사결정에 필요한 핵심적인 정보만을 제시하는 것이 무엇보다 중요하다.
(4) 조사목적
조사를 시행하기 전에 설정했던 조사목적과 조사문제를 명확하게 제시해야 한다. 조사보고서는 이 조사문제를 해결하고 조사목적을 달성하는데 가장 중요한 의미가 있는 걸이므로 이를 명확하게 밝혀둠으로써 조사와 분석이 이를 염두에 두고 이루어졌음을 강조하는 것이다.
(5) 조사방법
① 조사설계 : 탐색조사, 서베이, 실험조사 등 5장에서 학습한 조사설계 유형을 제시하고 이를 택하게 된 이유와 타당성에 대해 간단히 기술한다.
② 자료수집방법 : 2차자료 수집방법, 설문조사, 초점집단면접 조사, 면접조사, 우편조사, 전화조사, 인터넷 조사, 관찰조사 등 1차자료 수집방법과 그 사용한 이류를 밝힌다.
③ 표본추출 : 조사대상집단(모집단), 표본규모, 표본추출단위, 표본추출방법과 표출과정에 대해 밝히고 조사지역도 밝힌다.
④ 실사 : 면접원의 자질과 선발방법, 면접원 수, 면접원 교육 면접원 및 실사 감독방법, 자료수집 기간, 실사결과 검증방법에 대해서 기술한다.
⑤ 자료정리 : 조사자료의 에디팅, 코딩 및 자료화일 만드는 과정에 대해 간단히 기술한다.
⑥ 분석방법 : 자료분석에 적용된 통계분석 기법과 자료처리에 이용된 분석패키지를 밝힘으로써 분석의 신뢰성을 확인시켜 주고 조사가 종결된 후에도 추가적인 분석을 할 수 있도록 한다.
(6) 분석결과와 해석
보고서의 본문에 해당되는 부분으로서 객관적인 근거제시, 논리적인 설명, 명확하고도 쉽게 이해할 수 있는 설명, 도표와 간결한 문장을 이용하여 작성해야 한다.
(7) 전략적 제안과 한계
객관적인 분석결과를 바탕으로 그 동안 축적된 경험과 통찰력을 발휘하여 전략적 대안을 하되 너무 깊이 있는 전략적 제안이나 확정적인 전략적 제안을 하는 것은 피하는 것이 좋다. 보다 구체적인 전략적 제안을 요구하는 경우에는 의뢰회사의 마케팅 관리자와 공동으로 실행하는 것이 바람직하다.
2절 효과적인 프레젠테이션 방법
1. 프레젠테이션의 의의
프레젠테이션에는 보통 의뢰기업의 임원진과 마케팅 관리자, 경우에따라서는 다양한 부서의 많은 직원이 참석하는 경우도 있다. 보고서를 읽어보는 것보다 짧은 시간에 중요한 사항을 생생하게 전달받을 수 있기 땜누에 조사결과의 이해와 활용에 큰 효과를 발휘한다.
2. 프레젠테이션의 준비
① 발표내용과 수준을 결정하고 예상되는 질문에 대비한다.
② 시각자료를 충분히 활용하는 것이 좋다.
③ 조사원들을 대상으로 리허설을 해 본다.
④ 장비를 점검하고 준비한 자료를 이용하여 사용법을 익혀둔다.
3. 발표시 유의해야 할 사항
① 발표자는 깔끔한 용모와 복장을 갖추고 발표에 임한다.
② 자연스러운 자세로 발표한다.
③ 청중들을 보면서 발표한다.
④ 지나치게 전문용어나 영어를 사용하면 귀에 거슬리므로 주의해야 한다.
⑤ 논리가 맞지 않는 내뇬이나 강요하는 말투를 사용해서는 안된다.
⑥ 큰 소리를 내지 않도록 마이크를 적절히 사용한다.
⑦ 차분하고 또렷한 말씨로 진행한다.
⑧ 지나치게 많이 왔다갔다하는 것은 좋지 않다.
⑨ 발표시간을 초과하지 않도록 하고, 질문은 발표가 끝난 후에 일괄적으로 받는다.
⑩ 가능한 극적으로 끝맺음을 할 수 있도록 한다.

키워드

시장조사,   전수조사,   표본조사,   보고서,   프레젠테이션,   면접