외국 자본 유치에 관한 타당성(부천시 호텔 건립 중심으로)

목차

1.레포트 주제(부천시의 호텔 건립 투자)
2.왜 부천인가
1) 부천시에 건립 예정인 호텔의 주변환경
2)부천은 한국 내 최고의 문화관광도시
3.부천시, 호텔 입지에 있어서의 3가지 강점
1)21세기 문화의 도시 `부천`
2)부천시의 유리한 교통 현황 및 교통 여건
3)부천시의 자연친화적 환경요소와 테마공원
4.국내외 호텔 산업 동향과 발맞춘 부천시 호텔 건립
1)국내외 호텔 산업 동향
2) 부천시 호텔건립과 지역문화의 중요성
3)부천시의 탁월한 Hotel Position 전략
5.호텔의 경기침체 극복 및 해결방안으로써의 부천 호텔의 역할
6.부천시,외국자본 유치를 위한 호텔 건립 타당성

본문내용

'사내 아이디어 공모전'을 실시하여 직원들의 경영 참여 의식도 고취하고 극복하려하고 있다.
호텔 내부적인 비용지출을 줄이는 노력도 기울이고, 전기사용의 절약, 직원들의 휴가장려하여 인건비절감에 신경쓰고, 충원시 신입사원이 아닌 내부 충원을 하도록 하는 등 인건비 절감을 한다.
멤버쉽서비스를 리뉴얼하여 VIP고객에 대한 관리와 서비스를 강화한다. 실 구매로 이어질 가능성이 높은 비즈니스맨을 대상으로 한 마케팅을 강화한다. 일반인을 대상으로 했던 쿠킹클래스를 VIP고객으로 한정하고 국제적 행사 유치와 저명인사의 투숙을 유도한다.
4. 가격인하정책, 매출상승효과 미비
대부분의 호텔들이 가장 먼저 생각하게 되는 객실가 인하라는 조치는 단기적인 방편은 될 수 있지만 전후 경기 침체가 장기화되거나 SARS의 영향력이 쉽게 수그러들지 않는 경우 자칫 큰 손실을 가져 올 수 있다. 근본적으로 객실가를 인하하는 것이 아닌 패키지 상품을 통한 인하는 국내 이용객들에게 특급호텔의 문턱을 낮춘다는 측면에서 바람직하지만 서비스 질 하락이나 고급이미지 손상으로 이어질 수 있고 주수입원이 되야할 외국 비즈니스 고객에게는 별다른 혜택이 없기 때문이다.
또한 가격인하가 매출에 도움이 되는지의 여부에 있어서도 최근 부정적인 견해를 드러내는 연구 결과가 발표됐다. 미 코넬대학 하스피탈러티 연구 센터(Center for Hospitality Research, CHR)의 캐시 엔즈(Cathy Enz)교수가 공동연구한 '가격인하-매출신장을 위한 현명한 전략인가?(Price Discounting-Is it Wise Strategy to Raise Revenues?)라는 제목의 연구서에서 그동안 호텔들이 불황타개책으로 제일 먼저 사용하는 가격 인하 정책이 더 이상 호텔 매출신장에 긍정적인 영향을 미치지 못한다고 발표했다. 더군다나 최근의 인터넷망의 전세계적인 보급과 이용으로 소비자는 손쉽게 가장 저렴한 객실 요금을 찾아내 이용하기 때문에 가격인하가 새로운 시장 개척의 방편이 되지 못한다고 밝히고 있다.
근본적인 개혁이나 변화 없이 단순한 가격인하와 이벤트 성 행사로 어려움을 극복하려는 대부분의 호텔업계에 이번 보고서는 시사하는 바가 크다 할 수 있겠다. 이제부터라도 체면을 차리기보다는 실속을 챙기는 실속경영이 필요한 때이다.
5. 정부차원의 국가신임도 관리 필요
한국관광협회중앙회에서는 극심한 어려움에 처해있는 관광호텔업에 대한 '외국인객실요금에 부가세 영세율 적용', '외화획득분에 대한 산업용전력요금 적용', '교통유발부담금 감면'등의 시책 마련을 정부에 건의해 오고 있다. 하지만 관계자들이 관광호텔에 대한 공익성을 감안해 관계 규정을 조속히 개정하겠다고 합의했지만 실제 업무를 담당하고 있는 지자체에서 관련 조례를 정비하지 않아 6개월이 지난 지금까지 실현되지 못하고 있다.
정부가 관광산업에 해 주어야할 진정한 지원은 국제적인 위상을 높이고 국가 신임도를 향상시켜서 외국관광객들이나 비즈니스맨들이 한국을 찾고 싶게 만드는 것이다. 해외에서 한국 이미지는 월드컵으로 좋아졌다고는 하지만 아직도 위험한 분단 국가라는 인식이 널리 퍼져있는 것이 사실이다. 그 때문에 조금만 북한과의 문제가 이슈가 되거나하면 입국이 취소되고 국제회의가 취소되는 사태가 벌어지곤 한다. 단기적인 지원책보다는 이처럼 호텔을 비롯한 관광업이 살아날 수 있는 큰 기반을 마련하는 것이 지금 정부가 해야할 장기적인 대책이고 업계가 궁극적으로 바래야할 것도 이러한 '기반마련'이 아닐까 생각한다.
6. 호텔의 안전관리 강화
호텔은 고객들이 내 집처럼 편안하게 숙식을 해결할 수 있는 안락함을 제공하는 곳으로서 무엇보다도 고객의 안전을 우선시 해야 하는 곳이다. 하지만, 현대사회에서 호텔들은 다양한 종류와 외부 환경으로부터 많은 위험에 노출되어 있다. 예전과 달리 위험빈도만큼 이나 위험 수위 역시 높아만 가고 있는 실정이다. 호텔의 위기 관리 프로그램에 의해 완벽한 위기 관리 계획을 수립하고 모든 상황에 대처하며 운영하는 노하우가 필요하다.
이상으로 본 부천시,외국자본 유치를 위한 호텔 건립 타당성
이상과 같이 부천시는 인구 78만의 인구 밀집도시로 서울에 이어 두 번째로 인구밀도가 높은 도시로써 부천국제판타스틱영화제(PiFan), 부천 국제대학애니메이션 페스티벌(PISAF), 부천만화정보센터, 복사골 예술제 등 국제적 행사와 지역적 행사가 다양하게 이루어지고 있으면, 이것은 관광객 유치에 있어서 매우 중요한 요소가 아닐 수 없다. 이러한 매력은 국제적으로 유명한 문화도시와 어깨를 나란히 할 수 있는 수준 높은 문화를 지속적으로 창출하여 한국을 대표하는 관광 명소 일류도시로써 투자가치가 매우 높은 도시임을 알 수 있다.
더욱이 인천 국제 공항과 가까운 교통의 이점과 한국 제 1의 도시 서울과의 인접성으로써 관광의 연계성에 있어서 매우 유리한 입지 조건을 가지고 있으며 국토공간상 수도권의 서쪽에 위치하며, 국토기능상 경인공업지대의 중심으로 서울과 인천 사이의 교통 요충지로 발달해 왔고, 이 지역의 교두보 역할을 해 왔다. 즉 부천시는 경인지역 교통의 중심지이며 도로와 철도교통의 중심지라고 할 수 있다. 이러한 교통의 유리성은 관광객의 접근도에 있어서 매우 중요한 요소가 된다.
또한 부천시는 아파트 단지로 조성된 인구 밀집지역이고, 주민들의 높은 생활수준과 문화수준을 고려하여 다양한 각 구마다 다양한 테마의 공원과 산책로, 자전거 도로가 마련되어 시민들의 편안한 휴식공간으로써 제공할 뿐만 아니라 부천시를 다녀가는 내외국인들에게 매우 큰 매력이 될 수 있으리라 생각한다.
더욱이 국제적 행사와 더불은 방문객이 많음에도 불구하고 부천시내에는 현재 2급 호텔 2곳(객실 수 78개)뿐으로 객실당 수용인구는 9천999명뿐으로써 이 곳에 호텔이 입지하게 되면 그 수익 효과는 당연히 높을 수 밖에 없다. 따라서 부천시 호텔 입지는 경제적 환경 및 자연적 환경이 갖추어진 매우 중요한 입지일 것이다.
* 참고 자료
-'호텔경영학원론', 최풍운 | 백산출판사
-'호텔경영서비스 실무', 신형섭 외 | 백산출판사
-'국제호텔경영전략 ', 오정환 외 | 현학사 | 2002년

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외국,   호텔