인간과 의사소통

소개글

인간과 의사소통에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.의사소통의 개념

2.의사소통에 대한 잘못된 견해

3.의사소통의 요소

4.의사소통의 효율적인 방법

5.의사소통의 장애요인

본문내용

의사소통의 장애
ㅇ 같은 나라 사람일지라도 사투리에 의해서 의사소통에 장애가 생김
ㅇ 사투리에 의해서 동질감이나 이질감을 느낌
- 우리가 제 고장 사람들끼리 만나서 같은 사투리로 말을 주고받을 때면 친근감이나 일체감을 더 가지게 된다.
- 경상도 사람과 제주도 사람이 만나서 각기 다른 자기네 사투리로 말을 주 고 받았다고 하자. 그렇게 되면, 첫째로 서로 뜻이 통하지 않는 말이 석일 수도 있고, 둘째로, 말씨가 달라서 아무래도 서로 조금은 서먹한 느낌을 받을 수 있을 것이다.
- 사투리의 예)
(경상도)얼라 이름이 머꼬? => 아이 이름이 뭐예요?
(제주도)가시아방, 가시어멍 => 시아버지, 시어머니
ㅇ 50년간의 분단에 의해서 북한 사람들과도 의사소통에 장애가 있음
예) 가발 => 덧머리, 건달 => 날총각 아이스크림 => 얼음보숭이
라면 => 꼬부랑국수
통신 언어에의한 의사소통의 장애
ㅇ인터넷의 보급으로 인하여 가상공간에서 채팅이나 메일을 통해서 수많은 통 신언어들이 등장
ㅇ 통신언어를 접해 보지 않는 어른들과 의사소통의 장애가 생김
예) 인사말: 방가, 하2, 할랑, ㅎ ㅇ, 어솨여
헤어질때 인사: 잘가용, 바바, 수공
감정표현: 웁스, 이런~, 즐~
<참고문헌>
John Gray Ph.D, 화성에서 온 여자 금성에서 온 남자
박선이 "우리말과 글" 조선일보 2003. 8. 26
김인경 "통신언어 난무하는 세상" 조선일보 2003. 7. 28
구현정著, [대화의 기법], 경진문화사, 2000, 207~234면
김태준 "의사소통의 장애요인과 극복방안" 2002
주용중 "효과적인 의사소통" 2003

키워드

의사소통,   communication,   인간과 의사소통,   인간경영,   효율적인 의사소통