목차
1) 2%의 소비자 욕구분석
2) 고객특성변수를 이용한 시장 세분화
3) 고객행동변수를 이용한 시장 세분화
2) 고객특성변수를 이용한 시장 세분화
3) 고객행동변수를 이용한 시장 세분화
본문내용
% 까페를 개설하여 그들에게 최고의 관심사인 사랑에 대한 의견에 참여할 수 있도록 하여 일방적 메시지 전달 방식에서 벗어나 쌍방향 커뮤니케이션을 시도하였다. 사랑에 대한 궁금증을 유발시키는 카피를 통해 소비계층 중에 타사상표 충성자나 다른 음료 군에 속해있는 비사용자에게 '2%'에 대한 관심을 유도해내어 상표충성집단을 전환 시키는 데에 초점을 둔다.
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