역량강화에 대하여...

목차

1. 역량강화의 정의

2. 역량강화의 수준
가. 개인 수준의 역량강화
나. 조직 수준의 역량강화
다. 지역수준의 역량강화

3. 역략강화의 등장배경

4. 역량강화의 목표

5. 역량강화의 개입영역

6. 역량강화 프로그램의 원칙

7. 역량강화적 실천의 요소

8. 역량강화 실천과 지역중심의 접근

9. 사회복지사의 역량강화 실천전략

10. 사례
가. 단계별 개입 단계
나. 지역사회 역량강화
(1) 지역사회복지관과 사회복지사의 특성
(2) 지역사회복지관의 역량강화적 접근
(3) 지역사회복지관 이용자의 특성
(4) 이용자의 역량강화적 변화의 차원과 특성
(5) 역량강화 실천수준에 따른 이용자의 역량강화적 변화 정도의 차이
(6) 이용자 역량강화적 변화에 영향을 미치는 요인
(7) 지역사회복지관의 역량강화적 접근의 사례

본문내용

이용자의 역량강화적 변화 하위차원의 영향을 미치는 요인
이용자의 역량강화적 변화 하위차원을 개인내적 변화, 대인적 변화, 사회 정치 적 변화의 세가지 차원으로 나누어서 영향을 미치는 요인에 차이가 있는가를 분 석하기위해서 역량강화의 4가지 실천 요소만을 독립변인으로 하여 중다회기 분 석을 하였다.
개인적 변화를 종속변인으로 하는 회기식은 모델의 적합도는 유의미하지만 복 지관 운영체계 한가지 요소로 나타났다. 즉, 우리나라 지역사회복지관에서는 복지 관의 운영체계가 개인적 변화를 이끌어내는 요인으로도 가장 큰 영향력을 미치고 있음을 입증한다.
대인적 변화를 종속변인으로 한 모델도 역시 유의미한 것으로 나타났고 복지관 운영체계에 영향을 미치고 있음을 검증되었다. 즉, 복지관 분위기기가 자율적이고 관리자의 리더십이 변혁할 수 있는 이용자의 대인적 변화도 커지는 것으로 나타 났다.
사회정치적 변화를 종속변인으로 한 모델에서는 복지관 운영체계 뿐만 아니라 프로그램 원칙도 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 프로그램이 강 정중심으로 사정하고 사회의식 변화를 목표로 하며 치료보다는 교육에 중심을 두 고 응집력있는 집단활동을 장려할 때 이용자의 사회적 의식의 변화는 커지는 것 으로 나타났다. 즉, 역량강화적 실천요소의 영향력이 이용자의 사회 의식 변화에 가장 크게 나타남을 보여주는 것이라 할 수 있다.
(다) 이용자의 역량적 변화 하위 구성요소에 영향을 미치는 요인
역량강화적 변화에 요인분석에서 나타난 결과를 토대로 역량강화적 변화의 세 가지 차원을 구성하고 6가지 하위 구성요소를 종속변인으로 하여 독립변인들의 영향력을 살펴본 결과로 보면 역량강화적 변화의 6가지 하위 구성요소 즉, 개인 내적의 차원을 구성하는 자립의식과 권리의식, 대인적 변화의 차원을 구성하는 정보력, 대처기술, 도움요청 능력, 사회정치적 변화의 차원을 구성하는 사회의식 을 종속변수로 중다회귀분석에서 유의한 것으로 나타났다. 가장 낮은 설명력을 보인 경우는 도움요청능력을 종속변수로 하였을 때이고 사회의식을 종속변수로 한 경우에 가장 높은 설명력으로 나타났다.
이용자의 개인내적 변화 하위 구성요소인 자립의식을 종속변인으로 한 경우와 이용자의 대인적 변화를 하위 구성요소인 정보력, 대처기술을 종속변인으로 한 경우에는 복지관의 운영체계가 역량강화적일수록 이용자의 자립의식의 변화정도 가 커지고 정보력과 대처기술의 변화정도도 정적으로 커지는 것이다.
(7) 지역사회복지관의 역량강화적 접근의 사례
(가) A복지관 희망의 집 프로그램
A복지관의 희망의 집 프로그램은 다른 복지관이 희망의 집 이용자들이 일시적 보호에 치중하고 있는 것과 달리 프로그램의 목표로 이용자의 지역복귀를 강조하 고 있었다. 저녁시간이 이후 다양한 차원의 집단활동을 실시하여 지속적으로 서 비스를 제공하고 있는 것이 다른 복지관의 희망의 집 프로그램과 가장 차별화되 는 것이었다. 다양한 집단 프로그램을 실시하기 위해 상대적으로 많은 전담인력 이 배치되어 있었고, 집단 프로그램 재원의 확보를 위한 노력도 기울여 보건복지 부에서 예산을 지원 받기도 하였다 따라서 집단활동 경험을 통해 이용자들은 자 기 존중감을 높이고 자립의지를 고취시키고 집단 성원간의 다양한 상호작용을 경 험하면서 타인에 대한 관심과 지역사회에 관심이 높아졌다.
A복지관은 이용자 중심의 서비스를 제공하기 위해 월 1회 정기 월례회를 통해 희망의 집 담당자와 이용자들이 의사소통 통로로 활용하고 있고 지속적인 개별상 담을 통해 프로그램에 대한 평가와 의견을 접수하여 반영하고 있었다.
(나) B복지관 직업교육 프로그램
B복지관은 직업교육으로 간병인 교육을 실시하고 있다. B복지관의 직업교육 프 로그램이 다른 복지관의 직업교육 프로그램과 차별화되는 것은 역시 프로그램의 목표이다. 직업교육의 특성상 대상자가 낮은 사회경제력 지위에 있는 전업주부들 이였는데 B복지관은 프로그램 목표를 단순한 직업기술의 습득보다 직업교육을 통해 여성으로서의 자기발견과 직업인으로서 의식 강화로 상정하고 있다. 그리고 B복지관은 직업교육 이용자들의 기수별 모임을 장려하고 단합대회나 마을잔치와 같은 모임을 만들어 집단의 결속력을 강화하려는 노력을 지속적으로 기울이고 있 었다. 또한 이용자들이 연 5-6차례 재교육에 참여하도록 하여 사후관리를 철저히 하고 있다.
B복지관 역시 프로그램 운영에서 실무자의 의견이 중요하게 존중되는 분위기 를 가지고 있었고 사회복지사의 실천에 대해 월 2-3회 정도 정기적인 슈퍼비젼이 이루어지고 있었다. 관리자는 사회복지사가 목표를 달성하였을 때 적극적인 지지 를 해주는 것으로 나타났다 그리고 모든 프로그램을 구성할 때 이용자들의 지역 공동체 의식을 고취시키기 위한 활동을 반영하도록 장려하였다.
(다) A복지관과 B복지관 공통된 특징
1) 프로그램의 내용으로 집단활동을 장려한다.
- 이용자들의 집단활동의 장려는 곧 사회의식이나 사회참여 에 대한 관심의 변화와 관심의 변화와 관계가 있다.
2) 담당 사회복지사가 이용자의 자기결정을 전적으로 존중한다.
- 사회복지사는 원조관계에서 자신을 전문가로 인식하기보다 이용자의 파트 너로 인식하고 있는 것으로 나타났고 이러한 관계의 설정이 역량강화적 변 화에 영향을 미쳤다.
3) 프로그램 담당 사회복지사들이 복지관 조직 내에서 자신들의 의견이 전적 으로 존종되고 있다고 느끼고 적절한 슈퍼비젼과 교육기회의 보장으로 자기 발전의 노력을 기울이고 있다.
- 사회복지사는 역량강화적인 프로그램을 운영할 수 있는 요인으로 자율적인 조직 분위기와 지지적인 관리자의 리더십이 가장 큰 영향을 미쳤다.
∴ 지역사회복지관에서 역량강화적 접근을 강화하기 위해서는 복지관 운영체계의 변화가 수반되어야 한다.
< 참 고 문 헌 >
1. 이윤화 [역량강화적 접근의 효과성에 관한 연구지역사회 - 사회복지관의 자립지원프로그램 중심] 연세대학교 대학원 사회복지과
2. 정미숙 [만성 정신질환자의 사회복귀를 위한 사례관리에서
임파워먼트의 적용] 청주대학교 대학원 사회복지과
3. 이경혜 [지체장애인의 자립생활에 영향을 미치는 요인]
중앙대 대학원 사회복지과

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