노나까 교수의 지식창조기업 이론 요약 및 비판

소개글

노나까 교수의 지식창조기업 이론 요약 및 비판에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론.

2. 본론.
1) 지식에 대한 두 가지 견해
2) 지식 창출의 네 가지 유형
3) 지식 창조를 위한 기업의 관리 방법.

3. 결론.

4. 비판적 견해.

본문내용

관리함에 있어 중간관리자의 역할이 중요하다는 것을 알 수 있었다. Nonaka 교수는 중간 관리자들이 명확한 개념이나 비전을 종업원들에게 제시해 주기보다는 중간 수준의 사업과 제품 개념을 창출함으로써 현실과 이상을 조정하여 종업원들에게 제시함으로서 그들로 하여금 기업의 비전에 따라 현실을 다시 만들도록 유도하는 관리 방법이 더 효율적임을 말하고 있는 것이었다.
물론 이러한 것들은 일본의 성공적인 기업들을 공통적으로 분석함으로써 얻어진 이론이다. 그렇기 때문에 지식을 창출하는 한국의 기업들에게는 서구의 전통적인 지식에 대한 견해가 더 적합한 것인지, 일본 기업들의 지식에 대한 견해가 더 적합한 것인지는 알 수 없다. 세상을 살아가면서 반드시 둘 중 하나를 선택해야 하는 것은 아니다. 좋은 두 가지의 대안이 있을 때, 둘 중 하나를 택하라는 것은 이분법적인 사고에 입각한 흑백 논리에 빠지는 것일 수도 있다. 그렇기 때문에 지식에 대한 견해를 한국 기업에서 받아들임에 있어 둘 중 하나를 선택하여 취하기보다는, 두 가지 견해의 장점들을 인식하고 분석·종합함으로써 한국형 지식 창조 기업을 만들어 나가기를 바라는 바이다. 이러한 과정을 거쳐 한국형 지식 창조 이론이 정립되고 기업에서 널리 활용된다면 더욱 발전된 한국 기업의 모습을 보일 것이고, 보다 진보된 새로운 지식을 창출하는 데에도 큰 기여를 할 수 있을 것이라고 기대한다.
4. 비판적 견해.
Nonaka 교수의 지식 창조 기업 이론은 서구의 지식에 대한 전통적인 이분법적인 견해에서 벗어나 새로운 지식 창조 방법을 제시하였다는 점에서 커다란 공헌을 하였다. 하지만, 그의 이론에는 몇 가지 아쉬운 점이 나타나고 있다.
첫째로, 지식을 창출하기 위해 기업적 차원에서 관리하는 방법의 하나로 정보에 대한 차별 없이 모든 조직 구성원들에게 접근을 허용하는 정보 데이터베이스의 구축을 제시하였는데, 이것은 커다란 위험을 내포하고 있다. 현대 사회는 정보의 사회이다. 얼마나 많은 정보를 가지고 있느냐에 따라 그 조직의 성패가 결정 난다고 하여도 과언이 아닐 것이다. 이러한 현대 사회 흐름의 부정적인 영향으로 최근 정보 유출의 문제가 심각하게 대두되고 있다. 개인 정보의 유출에서부터 기업 차원의 산업 정보의 유출까지 그 피해는 엄청나다. Nonaka 교수가 제시한 단일한 정보 데이터베이스의 구축에는 이러한 점에서 한 가지 중요한 사실이 간과되었다고 할 수 있다. 물론, 기업 핵심 정보에 대해서는 모든 구성원에게 공개하지 않는다고 하더라도 제품 개발 과정에 있어 제품 개발과 관련된 정보를 공유한다는 것은 그 정보가 외부로 유출 될 수도 있다는 부작용을 감안하고 이루어져야 한다. 그리고 제품 개발 정보가 외부로 유출되어 다른 조직에서 그 정보를 활용할 때 그 상황에 대한 대처 방안이 마련되어야 할 것이다. 조직 내의 정보를 공유하여 새로운 지식 창출을 도모할 수는 있지만, 그러한 지식이 외부로 유출되었을 때 조직에게 돌아오는 갈등과 피해에 대해서는 고려되지 않았다는 점에서 Nonaka 교수의 지식 창조 기업 이론은 좀 더 보완되어야 할 것이라는 생각이 든다.
둘째로, 새로운 지식을 창출하기 위한 방법으로 조직을 중첩되게 하는 관리 방법을 하나의 전략으로 제시하였는데, 이것 역시 다소 문제점을 내포하고 있다. Nonaka 교수의 말대로 중첩된 조직을 만들고 종업원들이 책임을 공유하게 된다면, 정보는 양적으로나 질적으로나 풍부해지며 조직이 여러 가지 개념을 창안하고 시행하는 능력은 가속화 될 것이다. 하지만, 조직은 중첩되게 만든다는 것은 그에 따르는 막대한 예산과 인적자원의 낭비를 동시에 수반하는 것이다. 조직의 관리 방법 중 누구나 상식적으로 인지하고 있는 것은 얼마나 효율적으로 조직을 운영하는가 하는 것이다. Nonaka의 중첩된 조직 관리 방법은 기업의 효율적 운영이라는 상대적인 이론과 대립을 하게 되는 것이다. 기업의 입장에서는 이 둘 간의 딜레마를 해결하기 위해서는 보다 객관적이고 신빙성 있는 이론과 자료가 뒷받침되어야 할 것이다. 하지만, 성공한 일본의 몇몇 기업들의 사례만으로 이 관리 방법을 뒷받침하기에는 다소 부족하다고 느껴진다.
특히, 한국의 기업의 경우 지식 경영에 대한 개념 정립마저 되어있지 않은 채 현재의 이익 산출에만 급급한 기업이 상당수이다. 지식경영을 한다고 하더라도 연목구어(緣木求魚)식의 수준이 많은 것이 한국 기업의 현실이다. 더욱이 구조조정으로 인한 대규모 인력 감축으로 인하여 지식 창출의 핵심 자원인 인적 자원이 손실되고 있는 현실에서 중첩된 조직 관리 방법의 도입이란 결코 쉽지 않을 것이다. 그렇기 때문에 중첩된 조직 관리 방법에 대한 보다 체계적이고 실증적인 연구가 활발히 이루어져야 Nonaka 교수의 지식 창출 기업 이론에 입각한 한국형 지식 창조 기업이 만들어질 것이다.
마지막으로 현대 사회의 기업 전반에 적용하기에는 다소 부족하다는 한계점을 가지고 있다. 현대 사회의 특징 중 하나로 다양성을 들 수 있다. 이러한 다양성은 각 개인의 특성을 살릴 수 있는 개성으로 표현되게 된다. 또한, 기업에 있어서는 각 개인의 특성을 고려하는 것에 초점을 맞춤으로서 다양한 산업을 형성하게 된다. 이러한 의미에서 한 가지 이론을 다양한 분야에 접목시키는 것에는 다소 어려움이 따를 것이라고 생각한다. Nonaka의 지식 창출 기업 이론에 소개된 일본의 성공적인 기업 사례는 자동차(혼다)나 전자(샤프, 캐논), 기계(마쓰시다)와 같은 제조·판매와 관련된 기업이 대부분이었다. 하지만, 현대 산업에 있어 위의 경우 이외의 산업 분야 또한 무수히 많음을 우리는 알고 있다. 그렇기 때문에 인접 학문들과 보다 깊이 있는 상호 연구를 통해 연계성을 확보하여야 한다. 인접 학문들로부터 연계성과 응용성을 확보하게 될 때, 지식 창조 이론의 현실적 실현은 보다 폭넓게 나타나게 될 것이다.
이와 같은 문제점들을 해결하게 된다면, Nonaka 교수의 지식 창조 이론은 보다 가치 있는 이론으로 거듭나게 될 것이고, 급변하는 자본주의 경제 체제 하에 놓여진 현대 사회의 기업들에게도 보다 의미 있는 패러다임으로 다가서게 될 것이라고 생각한다.

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