Nissan 자동차 회사

목차

Responding to a Labor Shortage :
Nissan vs. USA Truck

Questions
1. Nissan의 문제점을 motivation-hygiene이론을 이용하여 분석하라.

2. Nissan management의 문제를 해결해 줄 수 있는 motivation 이론들은 무엇인가?

3. 노동력 부족 문제에 대한 USA Truck의 접근책과 Nissan의 접근책을 비교하라. 너의 분석을 도울 수 있는 motivation 이론들을 사용하라.

4. 인력부족난에 대해 Nissan이 취할 수 있는 포괄적인 행동방안들을 만들어라.

5. 4번 문제의 행동방안들 중에서 당신이 추구하는 것은 무엇인가? 그 이유는 왜인가?

6. 리스트를 만든 것 중에서 당신은 어느것을 추구하며 그 이유는 무엇인가?

7 Nissan의 문제점을 의욕-위생이론을 이용하여 분석하여라.

8. Nissan 경영의 문제점을 해결해 줄 수 있는 동기유발 이론들은 무엇 인가?

9. 노동력 부족문제에 대한 USA Truck의 접근책과 Nissan의 접근책을 비교하시오. 당신의 분석을 도울 수 있는 동기유발 이론들을 사용하 시오.

10. 인력부족난에 대해 Nissan이 취할 수 있는 포괄적인 행동방안들을 만들어라.

본문내용

을 경험할 수 있는데, Nissan의 근로자들은 단조로운 작업, 즉 너무 낮은 목표하에서 작업을 하기 때문에 성취감이나 만족감을 경험할 수 없다. 따라서 이들의 단조로움을 피하고, 알맞은 수준의 목표를 제공하기 위해서 조립라인의 공정을 여러개의 조로 나누어, 근로자들을 각각의 조에 편입시키고, 각 조마다 목표를 설정케 하여, 근로자에게 의욕을 준다. 또한 조립라인 공정도 정기적으로 교체해서 작업할 수 있도록 하여 단조로움을 없앤다. 권력욕은 개인이 자신에게 어떠한 책임이 주어진 상황을 좋아하고 경쟁적, 지휘지향적 위치를 선호하므로, 조립라인의 각 조는 조끼리의 경쟁, 또한 조 내에서의 개인끼리의 경쟁으로 인한 책임감과 경쟁심, 다른 사람보다 더 큰 영향력을 가지려는 성향 등 권력욕면에서도 만족시켜 준다. 결국 이러한 성취욕과 권력욕은 젊은이들을 자극시켜, Nissan의 문제점을 완화시킬 것이다.
9. 노동력 부족문제에 대한 USA Truck의 접근책과 Nissan의 접근책을 비교하시오. 당신의 분석을 도울 수 있는 동기유발 이론들을 사용하 시오.
Nissan의 문제접근은 즉 욕구이론으로 접근했다. 이 접근은 지문에 나와있지 않고, 문제해결방안으로 내가 제시한 것이므로, 사실상 Nissan은 여러가지 문제점을 여전히 가지고 있다고 보아야겠다. 반면 USA Truck은 문제점이 발생하자, 이를 해결하기 위해 몇가지 접근을 시도하였다. 우선, 회사는 근로자들에게 높은 임금을 지급하였고, 자동차 부품이나 공동 기숙사의 개인 샤워시설 등 근로자들이 요구하는 것을 들어주었다. 또한 근로자들을 위해 속달배달을 위한 시간만을 할당해 주기도 했다. 이러한 조치를 취한것은 근로자들에게 좀 더 나은 환경에서 작업할 수 있도록 했는데, 이것은 곧 인지평가이론에서 외재적 보상을 제공함으로써, 근로자들에게 동기를 부여한 것이다. 근로자들이 임금이 올랐음에도 불구하고 불평을 한 것은 내재적 보상이 충분치 않기 때문인데, 이렇게 불충분한 내재적 보상을 외재적 보상으로 커버함으로써 근로자들의 불평을 줄일 수 있었다.
10. 인력부족난에 대해 Nissan이 취할 수 있는 포괄적인 행동방안들을 만들어라.
성취욕과 권력욕을 높이기 위해 조립라인을 조를 짜서 배치시키는 방법이 있을 수 있고(McClelland's의 욕구이론), USA Truck의 접근법을 본따서 근로자들에게 좋은 환겨으 좋은 조건을 제시함으로써 해결할 수 있다(인지평가이론).

키워드

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