소비자정보의 개념과 특성

목차

1) 소비자정보의 개념 및 의의
2)소비자정보의특성

본문내용

게 설명했다고 할 경우 소비자는 그 설명이 끝난 후 마음을 바꾸어 그 상품을 사지 않기로 결정하거나, 아니면 다른 상점이나 다른 상표를 찾아갈수도 있는것입니다. 따라서 판매자는 진실되고 충분한 정보를 소비자에게 제공하려는 유인을 갖지 못하고, 그 결과 소비자정보는 바람직한 수준만큼 제공되기 어렵습니다...
마지막으로 정보이용자의 능력에 따르느 효용성..
소비자의 능력에 따라 구매의사결정에 필요한 정보를 적절한 방법으로 탐색하여 획득하는 데 있어 차이가 있을 것이며 소비자들의 정보처리 능력에 따라 획득한 정보를 근거로 대체안을 비교 . 평가하는데 있어서도 차이가 있을 것입니다...
바람직한 소비자정보가 갖추어야 할 조건으로는 적시성과 신회성 의사소통의 명확성 경제성 접근가능성 저장가능성 등이 있습니다..

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